to read complaints and reviews, or file yours. 
Silva’nın resmi internet sitesinden 17 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım, iki adet mutfak bezinden oluşan pakette ciddi kalite sorunu yaşadım. Bezlerden ilkini kullanmaya başladıktan hemen sonra, daha ilk günden itibaren kısa sürede kararmalar oluştu. Ürünün hatalı olabileceğini düşünerek paketteki diğer bezi kullanmayı denedim, ancak onda da aynı kararma problemiyle karşılaştım. Ne yaparsak yapalım neyle yıkarsak yıkayalım geçmiyor. Ayrıca antibakteriyel özelliği de gerçeği yansıtmıyor. Bezlerde koku problemi yaşadık.
İki bezde de aynı sorunun ortaya çıkması sebebiyle ürünlerin kalitesine güvenim tamamen sarsıldı. Silva’dan, bu mutfak bezlerinin incelenmesini ve mümkünse ürünlerin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
15.09.2025 tarihinde Silva'nın web sitesinden 1045,50 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimin alındığına dair herhangi bir e-posta veya bilgilendirme mesajı almadım. Konuyla ilgili olarak Silva müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım ve durumu ...
Eylül ayında Silva markasının kendi internet sitesi üzerinden bir ütü altlığı satın aldım. Uzun süredir sorunsuz kullandığım Philips PerfectCare Elite Plus ütümü bu altlıkla kullandıktan sonra ütünün yan kısımlarında ciddi şekilde erime ve siyahlaşma oluştu. Bunun üzerine ütümü yetkili servise götür...
Silva ürünleri beklentilerimi karşılamadı. Müşteri hizmetleri, yaşadığım sorunu anlamakta güçlük çekti ve yeterli destek sunmadı. Bezler, kullanım sırasında lekeler bırakıyor ve işlevlerini tam olarak yerine getiremiyor. Ayrıca, sosyal medya üzerinden yapılan bilgilendirmelerin yanıltıcı olduğunu dü...
Yorumlar