Silva Silver Ütü Altlığı Kalitesizliği!

Merhaba, Paylaştığınız fotoğraf ve videoları inceledik. Ütü altlığı ürünümüz, ütü tabanının altına yerleştirilen ve yan gövdeyi kısmen çevreleyen pasif bir yardımcı üründür; ısı üretmez ve ütünün yan plastik aksamlarına aktif bir ısı uygulamaz. Görüntülerde yer alan hasar, ütünün yan gövdesinde lokal ve yoğunlaşmış bir alanda oluşmuştur. Bu tür izler, genellikle ütünün kendi buhar çıkışı, yoğuşma, yüksek sıcaklıkta uzun süreli temas veya yan yüzeylerin kumaşla temas etmesi gibi kullanım senaryolarında görülmektedir. Hasarın tipi ile ütü altlığının çalışma şekli arasında doğrudan bir örtüşme bulunmamaktadır. Silva olarak ürün güvenliği konularını ciddiyetle ele alıyoruz; ancak mevcut görseller üzerinden, söz konusu hasarın ürünümüzden kaynaklandığını doğrulayabilecek bir teknik nedensellik tespit edemiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.