to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durumla ilgili sizinle iletişime geçilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak sorununuz çözüme kavuşturulmuş, eksik ürünleriniz hazırlanıp tarafınıza gönderilmiştir. Ürününüz başarıyla teslim edilmiştir. Ayrıca, tarafınıza yanlışlıkla gönderilen premium mutfak bezi herhangi bir iade gerekmeksizin hediye edilmiştir. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, ürünlerinizi iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Müşteri memnuniyetinin bizim için her zaman öncelik olduğunu belirtmek isteriz.
Ürünlerinizin bazılarını kullandım ve memnun kaldım, fakat geçen hafta Bayram %10 indiriminde alışveriş yaptım. Bayram kodunu yazmayı unuttum, sizde iptal seçeneği olmadığından siparişi iptal edemedim ve böylece ürünler bana geldi. Bayramdan dolayı zaten kargo 5 gün sonra çıktı. Ben iptal etmeye çal...
30.11.2025 tarihinde Silva üzerinden temizlik mop üçlü set ürünü için sipariş verdim. Ödemem Paytr üzerinden alındı ve kartımdan ücret çekildi, hatta mailime de ödeme bilgisi geldi ancak Silva hesabımda hiçbir şekilde sipariş gözükmüyor, sanki hiç sipariş vermemişim gibi görünüyor. Bu işleme ait iş...
Silva ütü masası örtüsü aldım, ancak hiç memnun kalmadım. Resmen çamaşırları tutuyor ve ütü yapmayı zorlaştırıyor. Keşke kendi ütü masamın markasına ait alsaydım. Fenomenler önerip duruyor diye iyi çıkmıyor, bilginiz olsun. Silva aldırmayın, iyidir diye poşetlerini atmıştım, iade de edemeyeceğim.
Silva marka klasik mavi, uzayıp kısalabilen, üç bezli iki adet mop kullanıyorum. İlk aldığım mopu 2020 yılında, ikinciyi ise 2023 yılında Silva ürünü satan bir hanımdan temin ettim. Her iki mop da kısaltma işlemi yapana kadar sorunsuz çalışıyordu. Ancak sap kısmını çevirip kısalttıktan sonra mekaniz...
15.09.2025 tarihinde Silva'nın web sitesinden 1045,50 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimin alındığına dair herhangi bir e-posta veya bilgilendirme mesajı almadım. Konuyla ilgili olarak Silva müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım ve durumu ...
Yorumlar