İptal Seçeneğinin Olmaması Ve İndirim Kodunun Kullanılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Ürünlerinizin bazılarını kullandım ve memnun kaldım, fakat geçen hafta Bayram %10 indiriminde alışveriş yaptım. Bayram kodunu yazmayı unuttum, sizde iptal seçeneği olmadığından siparişi iptal edemedim ve böylece ürünler bana geldi. Bayramdan dolayı zaten kargo 5 gün sonra çıktı. Ben iptal etmeye çalıştığımda henüz paketleme yapılmamıştı. Şu an ürünlere bakıyorum, fiyatları daha ucuz; hem kazıklanmışım hem de %10 indirimimi alamamışım. Bu durum beni ciddi olarak rahatsız etti. WhatsApp'tan mesaj atıp en azından bir hediye yollamanızı istedim, çünkü 310 TL'lik bir kaybım var, onu da yapmadınız. Sitenizden almak yerine Trendyol'dan alsaydım, iptal edip aynı anda yeniden ürünleri alabilirdim. Bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Beğenmeme rağmen bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.