to read complaints and reviews, or file yours. 
Üyelik iptali ve Alınan Ürünlerin Ücret İadesini Talep ediyorum. Satıcılar ilk başta çok güzel şekilde insanları manipüle ederek ikna ediyor. Alışverişi yapana kadar her türlü iletişimde destek oluyorlar. Fakat işler tersine döndüğünde iptal süreci ve iade durumlarında zorluk çıkartılıyor. 10.500 TL lik ürün aldık. İade talep ettik ilk başta iade olmuyor dediler. Biz ısrar edince müşteri hizmetleri ile görüştük ve iadeyi kabul ettiler. Kendi anlaşmalı kargo şirketleri ile ürünleri gönderdik. Ürünler ellerine ulaştıktan 3 iş günü sonra ödeme yapacaklarını iletmişlerdi. Bugün 4. İş günü arıyoruz ve aldığımız cevap kargo ellerine param parça şekilde ulaşmış o yüzden şu an ödeme yapamıyorlarmış. Anlaşmalı kargolarının verdiği zararı bizden çıkartma derdindeler. Veya Ücret iadesini yapmamak için bahane üretiyorlar sonuçta kargo şirketlerinden daha önce de bu tarz ürünler aldım herhangi bir kırılma zarar görme olmadı. Ücretimin iadesini istiyorum zorluk çıkartılmasını kabul etmiyorum.
Üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, internet üzerinden iptal edebilirsiniz dediler ama maalesef yapamadığım için destek istedim. Yardımcı olunmadı. Liderim s****** s***** benim adıma sipariş girmiş, eski iş yerime ürün gelmiş. Oradaki yetkili bana ulaştı ve kargoyu orada...
Bundan 1 ay önce 6500TL ye yakın ürün aldım ve sonra satmaktan vazgeçtim. Hemen iade ederiz gibi vaatlerinin de yalan olduğunu öğrenmiş oldum. Kendilerini her aradığımda bana iade işleminin başladığını ve sürecin biraz zaman alacağını söylediler. 26 gün sonra iade işlemi için tekrar aradılar. Araya...
10 gün önce satın aldığım ürünler bırakın gelmemesini kargoya dahi verilmedi. Firmaya mail attığınıza iki gün içinde döneceklerine dair otomatik mesaj geliyor fakat o dönüşte yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ilk konuşmada 2 gün içinde kargoya verilecek diyorlar, iki günü sonunda aradığı...
Yorumlar