Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aymnet Üyelik İptali Ve Ücret İadesi

İbrahim
27 Mayıs 2024 10:2869.989

Üyelik iptali ve Alınan Ürünlerin Ücret İadesini Talep ediyorum. Satıcılar ilk başta çok güzel şekilde insanları manipüle ederek ikna ediyor. Alışverişi yapana kadar her türlü iletişimde destek oluyorlar. Fakat işler tersine döndüğünde iptal süreci ve iade durumlarında zorluk çıkartılıyor. 10.500 TL lik ürün aldık. İade talep ettik ilk başta iade olmuyor dediler. Biz ısrar edince müşteri hizmetleri ile görüştük ve iadeyi kabul ettiler. Kendi anlaşmalı kargo şirketleri ile ürünleri gönderdik. Ürünler ellerine ulaştıktan 3 iş günü sonra ödeme yapacaklarını iletmişlerdi. Bugün 4. İş günü arıyoruz ve aldığımız cevap kargo ellerine param parça şekilde ulaşmış o yüzden şu an ödeme yapamıyorlarmış. Anlaşmalı kargolarının verdiği zararı bizden çıkartma derdindeler. Veya Ücret iadesini yapmamak için bahane üretiyorlar sonuçta kargo şirketlerinden daha önce de bu tarz ürünler aldım herhangi bir kırılma zarar görme olmadı. Ücretimin iadesini istiyorum zorluk çıkartılmasını kabul etmiyorum.

İbrahim
İbrahim
27 Mayıs 2024 10:49

Şirket ile görüştük. Yurtiçi Kargo'nun verilen zararı kabul etmediğini beyan ediyorlar. Kargo içerisinde 3 ürünün hasarlı olduğu için kargo şirketinden dönüş bekliyorlar. İnşallah kısa süre içerisinde iade talebimin onaylanmasını bekliyorum.

28 Mayıs 2024 12:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın i******** İade süreci ürünleriniz elimize geldiğinde başlar. Tüm prosedür ürün alımı sırasında mesafeli satış sözleşmemizde belirtilir ve siz onu okumadan ve onaylamadan ürünü satın alma işlemini tamamlayamazsınız. Oyalamak ya da zorluk çıkartmak gibi bir politikamız bulunmadığı gibi ürün iadesinde şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamış bulunmaktayız. Süreci müşteri temsilcilerimiz vasıtasıyla takip edebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Necibe
Necibe
31 Aralık 2024 10:02

İadeniz tamamlandımı acaba sonuç ne oldu

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üyelik İptalinde Zorluk Ve İstenmeyen Siparişler

Ozlem
7 Şubat 2025 17:372.857

Üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, internet ü...

Herbalife İle İade Sorunları

Kerem
7 Temmuz 2023 16:3512.820

Bundan 1 ay önce 6500TL ye yakın ürün aldım ve sonra satmaktan vazgeçtim. Hemen iade ederiz gibi vaatlerinin de yalan ol...

Kyani Türkiye Firma Parayı Alıyor Ama Ürün Göndermiyor

Taha
12 Şubat 2024 11:5014.107

10 gün önce satın aldığım ürünler bırakın gelmemesini kargoya dahi verilmedi. Firmaya mail attığınıza iki gün içinde dön...

3 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular