to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde, Baykan Jet Turizm’in Osmaniye Otogarı’ndan Silvan’a saat 00:30’da kalkması gereken otobüsünü bekliyorum. Bilet bilgilerim: Koltuk No: 22, PNR: ZS900EG, ücret: 1000 TL, ödeme şekli: kredi kartı. Ancak otobüs 1 saat 20 dakikadır gelmedi ve hala herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimde ise dalga geçer gibi konuştular ve net bir bilgi alamadım. Ayrıca, firmanın sisteminde varış süresi 5 saat olarak gösterilmiş, ancak diğer firmalarda bu güzergah için 7 saat yazıyor. Bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve yolcuların mağdur edildiğine inanıyorum. Siirt müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, herhangi bir yanıt alamadım.
Hem otobüsün gecikmesi hem de yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Firmanın bu konuda yolcuları doğru bilgilendirmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Siirt Baykan Jet Turizm Gebze-Diyarbakır bileti satın aldık. 5 Eylül Perşembe günü kalkış saati 14.30'du. Saat 13.20'de aradılar ve kalkacak otobüs neredesiniz diyor. Sizin hareket saatiniz 14.30 dedik. Eğer ki geç kalırsak zaten gideceksiniz. Saat 14.00'da yolcuyu almadan gittiler. Ulaşmaya çalıştı...
30 Eylül 2025 tarihinde, Obilet internet sitesi üzerinden Süha Turizm firmasına ait Alanya-Kayseri 20:30 otobüs bileti (PNR: mnte368) satın aldım. Bilette varış saati 07:00 olarak belirtilmişti, ancak otobüs Kayseri’ye 09:00’da ulaştı. Seyahat planımı biletteki varış saatine göre yapmıştım ve bu yan...
13 Eylül 2025 tarihinde, saat 13:00’te Çorum Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na hareket etmesi gereken Varan Turizm otobüsünüzle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. Bilet bilgilerim: Koltuk 13, Peron 22-23, PNR: 26F00MU43, Obilet B002. Otobüs, belirtilen saatte otogara gelmedi ve yaklaşık 1 saatlik bir r...
27 Eylül 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasıyla Sivas’tan Diyarbakır’a seyahat ediyorum. Otogardan 13:45’te bindiğim otobüsle şu an saat 22:22 olmasına rağmen hâlâ varamadık. Normalde 7 saat süren bu yolculuk, firmanın aşırı yavaş gitmesi nedeniyle 9-10 saate uzadı. Yolculuk boyunca herhangi bir ar...
20 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 13.00’te Marmaris Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na Buzlu Turizm ile (PNR: 7W001TE1T, koltuk no: 20, bilet no: Obilet b002) yolculuk yaptım. Bilette yolculuğun ortalama 10 saat süreceği belirtilmişti, ancak otobüs tam 12 saatte varış noktasına ulaştı. 2 saatlik bu g...
Yorumlar