Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sigortam.net
  • Poliçedeki Kapı Numarası Yanlış Girildi, Düzeltme Talebi Görmezden Gelindi
ID:35287736
5
Cezmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Poliçedeki Kapı Numarası Yanlış Girildi, Düzeltme Talebi Görmezden Gelindi

profile
Cezmi
Sigortam.net
25 Şubat 12:32
632
Cezmi'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri arayıp sorunu çözdü. Teşekkür ediyorum.”

Sigortam.net üzerinden yaklaşık dört ay önce bir konut sigortası yaptırdım. Poliçe düzenlenirken adres bilgilerimi verirken kapı numaramı özellikle 35 olarak belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi poliçeye 25 olarak girmiş.

Bu hata fark edildiği anda Sigortam.net müşteri hizmetlerini defalarca arayarak adres düzeltmesi talep ettim; ancak tüm bu görüşmelere rağmen poliçedeki yanlış kapı numarası bir türlü düzeltilmedi. Aynı konu için tekrar tekrar aramak zorunda kalmak hem zaman kaybı hem de ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Poliçemdeki adres bilgisinin, özellikle kapı numarasının 35 olacak şekilde ivedilikle düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle kurumdan yazılı veya açık bir özür bekliyorum.

Sigortam.net Logo
Sigortam.net
25 Şubat 12:45 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Sigortam.net Logo
Sigortam.net
25 Şubat 15:30

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

Cezmi
Cezmi
25 Şubat 17:38

Müşteri hizmetleri arayıp sorunu çözdü. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Timur sonuçtan hiç memnun değil

Sigortam.net Yanlış Yazılan İsim Nedeniyle Konut Sigortası İadesi Yapılamadı

profile
Timur
Sigortam.net
31 Mayıs 2025 00:20
530

21 Mayıs tarihinde evimi konut sigortası kapsamında Sigortam.net üzerinden poliçe yaptırdım. Müşteri temsilcisi E** Bey, adımı poliçeye yanlış yazdığı için bana iade olacak para hesabıma yatmadı. Sonrasında tekrar arayıp düzeltilmesini istedim. 'Düzelttik' dediler. Bugün itibarıyla, kendi sistemleri...

1 Destek
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigortam.net Firmasından Yapılan Sigorta Sonrası Mağduriyet

profile
Fatih
Sigortam.net
02 Kasım 2023 17:03
5.826

Yıllardır Sigortam.net müşterisiyim ve 7 Ekim'de sigortası biten aracım için Sigortam.net üzerinden trafik poliçesi yaptırmak için müşteri hizmetleri ...

Video Şikayetler

Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali! videonun kapak resmi

Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

profile
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme videonun kapak resmi

Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

profile
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor videonun kapak resmi

Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

profile
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası videonun kapak resmi

Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

profile
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali! videonun kapak resmi

Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

profile
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor! videonun kapak resmi

Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

profile
Ahat

Öne Çıkan Konular

Sigortam.net konut sigortası Sigortam.net numarası Sigortam.net müşteri temsilcisi Sigortam.net poliçe
Benzer Şikayet Yaz