to read complaints and reviews, or file yours. 
Sigortam.net üzerinden 06.10.2025 tarihinde GİG konut sigortası poliçesi satın aldım. Yalova Çınarcık Harmanlar Mahallesi Gül Sokak Gül Apartmanı 13/9 numaralı yazlık dairem için düzenlenen bu poliçe, daire yazlık olmasına rağmen “devamlı oturulan daire” şeklinde ve içeriği neredeyse boş sayılabilecek şekilde hatalı düzenlenmiştir. Yazlık daire olduğuna dair beyanımı ayrıca dilekçe ile bildirmiş olmama rağmen bu durum poliçeye doğru şekilde yansıtılmamıştır.
2025 yılının 9. ayında yazlığı kapatıp İstanbul’daki evime döndüm. 10.01.2026 tarihinde seyahat dönüşü yazlığa geldiğimde, fırtına sebebiyle balkon Pimapen camının açıldığını ve dairenin uzun süre güvercin istilasına uğradığını, buna bağlı olarak evin ciddi anlamda kirlenip zarar gördüğünü fark ettim. Konut poliçemin varlığını 19.01.2026 tarihinde hatırlayıp hasar ihbarı yaptım ve GİG nezdinde 2026 080 0184 numaralı hasar dosyam açıldı.
Ancak hasar dosyam, M***** Ö*** denetiminde I**** Bey tarafından, poliçede “sürekli oturulan dairedeki kirlenme hasarı teminat dışıdır” denilerek reddedildi. Buradaki esas sorun, yazlık olarak kullanılan dairem için poliçenin baştan hatalı ve/veya taraflı şekilde “devamlı oturulan daire” olarak düzenlenmiş olmasıdır. Yazlık beyanım olmasına rağmen bu bilginin poliçeye doğru şekilde yansıtılmaması sonucu, yaklaşık 50.000 TL civarındaki hasarım teminat dışı bırakılmıştır.
Poliçenin baştan yanlış düzenlenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, bu nedenle poliçemin zeyil yapılarak kullanım şeklinin gerçeğe uygun biçimde düzeltilmesini, 2026 080 0184 numaralı dosya kapsamındaki hasarımın tamamının tazmin edilmesini ve süreçle ilgili gerekçeli, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
422000075801186 numaralı Gig Evim Güvende sigortasını 10.11.2025 tarihinde sigortam.net üzerinden yaptırdım. Görüşme esnasında, 410 TL’lik tutarın 3 iş günü içinde, yani en geç 14.11.2025 tarihinde kredi kartıma iade edileceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen h...
6 gün önce Sigortam.net üzerinden DASK poliçesi satın aldım. Ancak sonradan daire numarasının yanlış olduğunu fark ettim ve 5 gün önce daire numarasının düzeltilmesi için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri, işlemin 1 gün içinde tamamlanacağını ve bana bilgi verileceğini söyledi. Ancak aradan 5 g...
Sigortam.net üzerinden 10.12.2024 tarihinde konut poliçemi yaptırdım. 10.12.2024 tarihinde kredi kartı üzerinden tahsilatını yaptılar. Daha sonra 11.12.2024 tarihinde aynı poliçe üzerinden bana bir bilgi dönüşü olmadan kredi kartımdan aynı poliçe üzerinden ikinci kez tahsilat yaptıklarını kart harca...
Yorumlar