to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe Kapsamı Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Hasar Ödemesinde Mağduriyet
Sigortam.net üzerinden Axa Sigorta’dan konut poliçesi satın aldım. 28 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki evimde su baskını yaşadım ve hasarımı sigortaya bildirdim. Ancak telefonla yapılan görüşmede, poliçemin bu hasarı karşılamadığı, hatta birçok şeyi kapsamadığı ifade edildi. Oysa ben poliçeyi alırken özellikle su baskını, cam kırılması gibi durumlar için koruma istediğimi belirtmiştim. Yıllardır farklı sigortalar yaptıran biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve poliçenin kapsamı hakkında satış sırasında yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Yaklaşık 2500 TL civarında ödeme yaptığım bu poliçeden hiçbir şekilde faydalanamamak beni mağdur etti. Poliçem hâlâ devam ediyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, poliçemin kapsamı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hasarımın karşılanmasını veya mağduriyetimin başka bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı Sigortam.net’i bir daha tercih etmeyeceğimi ve kimseye önermeyeceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
