Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şöhret sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe Kapsamı Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Hasar Ödemesinde Mağduriyet

Poliçe Kapsamı Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Hasar Ödemesinde Mağduriyet
Poliçe Kapsamı Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Hasar Ödemesinde Mağduriyet
profile
30 Eylül 2025 10:18
261

Sigortam.net üzerinden Axa Sigorta’dan konut poliçesi satın aldım. 28 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki evimde su baskını yaşadım ve hasarımı sigortaya bildirdim. Ancak telefonla yapılan görüşmede, poliçemin bu hasarı karşılamadığı, hatta birçok şeyi kapsamadığı ifade edildi. Oysa ben poliçeyi alırken özellikle su baskını, cam kırılması gibi durumlar için koruma istediğimi belirtmiştim. Yıllardır farklı sigortalar yaptıran biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve poliçenin kapsamı hakkında satış sırasında yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Yaklaşık 2500 TL civarında ödeme yaptığım bu poliçeden hiçbir şekilde faydalanamamak beni mağdur etti. Poliçem hâlâ devam ediyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, poliçemin kapsamı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hasarımın karşılanmasını veya mağduriyetimin başka bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı Sigortam.net’i bir daha tercih etmeyeceğimi ve kimseye önermeyeceğimi belirtmek isterim.

30 Eylül 2025 10:30 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

30 Eylül 2025 10:42

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ağustos 2025 16:06
1.503
5
Kamuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2023 14:57
1.164
"İlgilerine ve müşteri taleplerine anlayışla yaklaşımlarına çok teşekkür ediyorum."
5
Ruken sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2024 11:27
1.618
"Esra hanım ilk dakikadan itibaren çözüm odaklıydı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."

profile
Beytullah
13 Aralık 2024 12:38
2.303
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2024 14:32
400
Sigortam.net Ve Axa Sigortanın Eksik Teminat İçin Uyarmaması

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz