to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü geçen sene alıp 2-3 ay tek kullanmamıza rağmen sorun çıkartıyor. Yedek parça temini için 2 haftadır bekletiliyoruz. Servis ilk geldiğinde parçayla ilgili bir problem olmadığını, yüksek voltaj problemi olduğunu söyleyip geçiştirdi. Voltajla ilgili bir problem olmadığını anladığımızda tekrar servisle irtibata geçtik ve 3 parçanın değişmesi gerektiğini belirtti. 2 haftadan uzun bir süredir parçanın gelmesini bekliyoruz. Her aradığımda en yakın zamanda gelecek diyorlar ama hiçbir şekilde sorunla ilgilenilmiyor.
Üç yıl önce iş yerime aldığım cihazdan beri sürekli sorunlar yaşıyorum. Her üç ayda bir servis çağırmak zorunda kalıyorum. Her seferinde tamir edildiğini söyleyip gidiyorlar, ancak cihaz yine arızalanıyor. Motorundan filtresine, gaz sistemine kadar birçok problemle karşılaştım. En son arızalandığınd...
Yetkili servisi için defalarca talepte bulunmamıza rağmen 1 hafta beklemek durumunda kaldık. Bu da yetmezmiş gibi arıza giderilmedi ve geçici çözüm il...
1 haftaya yakın bir süredir yetkili servis bekliyoruz. Mağduriyet yaşadığımız yetmiyormuş gibi, telefonlara da cevap verilmiyor. Artık bu ilgisizliği satış sırasında da yapmış olsalardı, biz de ürünü almazdık. Şikayetimizin umarım dikkate alınmasıyla mağduriyetimiz giderilir.
Ben bundan 1 yıl önce bu ürünü aldım. Aldığım günün 3 gün sonrasında servis oluşturdum. Defalarca aramama rağmen hiçbiri benimle ilgilenmedi, resmen insanlarla dalga geçiyorlar. Randevu tarihimde gelmiyorlar, 1 hafta sonra geliyorlar ve anlamayan servisçi başka birine yönlendiriyor. Her gün arıyorum...
İnternetten asla ürün almam bir daha. Servisin personeli askere gittiğinden dolayı 2 yıldır hizmet veremiyor gibi görünüyor. Ben ürünü haftalar önce aldım, ne arayan var ne de soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servisin ne zaman gelip hizmet vereceğiyle ilgili bir bilgi alamıyorum.
Yorumlar