Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28266945

Hantech Klima Cihazları Sürekli Arızalanıyor!

profile
Ümran
Hantech Türkiye
23 Mart 2024 16:33
19.051

Üç yıl önce iş yerime aldığım cihazdan beri sürekli sorunlar yaşıyorum. Her üç ayda bir servis çağırmak zorunda kalıyorum. Her seferinde tamir edildiğini söyleyip gidiyorlar, ancak cihaz yine arızalanıyor. Motorundan filtresine, gaz sistemine kadar birçok problemle karşılaştım. En son arızalandığında, üç ay önce yapıldığını hatırlatmama rağmen, bu sefer cihazın içini tamamen değiştirmek zorunda kaldılar ve hiçbir fiyat bilgisi vermeden götürüp getirdiler.

Montajdan sonra fiyatı bildirdiler. Cihazın içinde gaz kaçağı olduğunu belirttiler. Üç ay önce bu sorunu görmediklerini sorduğumda, o zaman da sorunun var olduğunu ancak gaz basarak geçiştirdiklerini söylediler. Ayrıca, iş yerimde saygısızca ve yüksek sesle konuşarak belirli bir meblağ için benimle konuşamayacağını ifade ettiler. İş yeri sahibinin kim olduğunu sorduğumda ise 'benim, bana konuşacaksın' diyerek, bir müşteriye karşı hoş olmayan bir tutum sergilediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Servis Gecikmesi Ve Profesyonellikten Uzak Yaklaşım

profile
Zahide
Daikin
17 Haziran 2025 17:15
237
"Bir önceki kötü deneyimizden sonra, genel müdürlükte bulunan müşteri hizmetleri Dilan hanım yeni bir ekip yönlendirerek sorunumuzu çözdü. Yeni gelen Çekmeköy Daikin servisi tam saatinde, tam adresse ve konuma tüm ekipmanları ile eksiksiz geldiler. Dilan hanıma ve servis personellerine teşekkür ediyorum."
1
Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Tamiri Sürecinde Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Yıldıray
Vestel
15 Ekim 2024 17:48
306

Yaklaşık bir buçuk ay önce klimamız soğutmamaya başladı. Servis talebinde bulunduk, geldiler, parça arızası denildi. 1 ya da 2 hafta sonra parça talebinde bulunduk, parça yaklaşık 1 hafta sonra geldi. Takıldı, ilk sorun yok gibiydi fakat 1 gün sonra yine aynı sorun oldu, yine servisi aradık, 2 gün s...

Sigma Klima Klima Kendiliğinden Kapanıp Tekrar Açılıyor

profile
Yusuf
Sigma Klima
24 Temmuz 2023 13:36
4.952

Ürünü geçen sene alıp 2-3 ay tek kullanmamıza rağmen sorun çıkartıyor. Yedek parça temini için 2 haftadır bekletiliyoruz. Servis ilk geldiğinde parçayla ilgili bir problem olmadığını, yüksek voltaj problemi olduğunu söyleyip geçiştirdi. Voltajla ilgili bir problem olmadığını anladığımızda tekrar ser...

Altus Klimamın Tamiri Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Burak
Altus
22 Temmuz 2025 02:05
2.737

Yaklaşık bir yıl önce satın almış olduğum klimayla ilgili son bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Klima soğutma işlevini yerine getirmediği için yetkili servisten destek talep ettim. Gelen servis ekibi sorunun gaz eksikliği kaynaklı olduğunu belirtti ve gerekli parçayı temin edip takacaklar...

1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sorunu Nedeniyle Cihazı Kullanamıyorum

profile
Nurettin
Kaira Klima
14 Haziran 2025 13:52
4.364

Ürün kurulduğundan beri bir ay geçti ve ürünü hiç kullanamadım. Servis geldi, gitti ancak aynı sorun devam ediyor. Defalarca arayıp şikayet oluşturmama rağmen servis tekrar gelmedi. Cihaz soğutmuyor ve sürekli gaz boşaltıyor. Servis ağı ve müşteri memnuniyeti konusunda büyük sorun yaşıyorum.

Servis Sorunu Nedeniyle Cihazı Kullanamıyorum
Servis Sorunu Nedeniyle Cihazı Kullanamıyorum
Hantech Türkiye
Elite 9
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz