Zeolit Arızalı Siemens Bulaşık Makinesinde Sürekli Koku Ve Çözüm Yok

Siemens studioline tam ankastre 8N87T800BE/45 model bulaşık makinesini 30 Temmuz 2025’ten beri kullanıyorum ve makine ilk kurulduğu günden beri yoğun ve rahatsız edici bir koku yapıyor. Makinede yıkananlarla, elde tekrar durulama yapmadan yemek yemek mümkün değil.

Defalarca servis geldi, tüm önerilerini eksiksiz uyguladım, kendi marka temizleyici ürünlerini de aldım ve bu ürünlere yaklaşık 2.500 TL ödedim ancak koku sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Sonrasında makinem servise alındı ve sorunun zeolite ünitesine su kaçmasından kaynaklandığı tespit edildi. Şu anda 12 gündür bulaşık makinesizim ve bana, ilgili parçayı eylüle kadar temin edemeyeceklerini söylüyorlar.

Bu süre boyunca mağduriyetimin giderilmesi için geçici bir ürün ya da ürün değişimi talep ettim, buna rağmen bana sadece para ödeyerek yeni ürün almam teklif edildi ya da koku yapan mevcut makinemin geri getirilmesi önerildi. Çalışmasına engel yok denilerek, yaşadığım hijyen sorununa ve günlük hayattaki mağduriyetime yönelik hiçbir çözüm sunulmuyor. Koku yapan bir bulaşık makinesini kimsenin istemeyeceği açık olmasına rağmen bu konu tamamen görmezden geliniyor.

Makinenin ilk günden beri kokulu çalışması, arızanın kronik olduğunu gösteriyor. Ben, zeolite arızası giderilene kadar tarafıma ücretsiz geçici ürün temin edilmesini veya mevcut ürünümün koşulsuz yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.