Yeni Alınan Siemens Kahve Makinesi Sürekli Kendi Kendine Kapanıyor

Siemens eq500 kahve makinesini 13 gün önce Antalya Acetler Mağazası’ndan satın aldım (Fatura No: 6064695556). Satın aldığım günden bu yana cihaz sürekli kendi kendine kapanıyor ve hiçbir hata kodu ya da uyarı vermiyor. Sorunun düzeleceğini düşünerek bir süre kullandım fakat durum değişmedi, her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Siemens müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yarın servis gelecek. Ancak, ürünü yeni almama rağmen bu şekilde arızalı olması beni çok mağdur etti. 19.600 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması kabul edilemez.

Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.