Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Siemens Fırında Pişirme Sorunu Ve Çözümde Yüksek Ücret Mağduriyeti

28 Kasım 02:15
114

22.11.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye Siemens bayisinden Siemens HB514FBR0T model fırın aldım. Ürün teslim edildiğinde, kurulum yapan ekip kullanım hakkında hiçbir bilgi vermedi. İlk günden beri fırınla yaptığım keklerde alt ve üst ayarda düzgün pişirme olmuyor, sadece fanlı ayarda pişirme sağlanabiliyor ve hangi ürünü hangi ayarda pişirmem gerektiği konusunda da herhangi bir destek alamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine servisle görüştüğümde, pişirme testi yapılacağını, pişirme gerçekleşirse 1700 TL işlem ücreti alınacağını söylediler. Hem yeni aldığım üründe sorun yaşıyorum hem de sorunun tespiti için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor. Ürünün iadesi ya da ücret farkını ödeyerek üst modellerden biriyle değiştirilmesini talep etmeme rağmen, bu konuda yardımcı olmuyorlar.

Yeni alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamaktan ve çözüm yerine ücret talebiyle karşılaşmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Siemens’in mağduriyetimi gidererek, ücret farkını ödeyip üst model bir fırınla değişim talebimi karşılamasını ve müşteri memnuniyetine yakışır bir çözüm sunmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Fırın Pişirme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

26 Ağustos 15:18
965

07 Kasım 2023 14:54
5.421
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Fırının Altüst Ayarında Pişirme Sorunu

17 Nisan 11:22
2.338
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Garanti Kapsamında Fırın Sorunu Çözülmüyor, Değişim Talebim Reddedildi

15 Eylül 17:21
1.005
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siemens HB514FBR0T Pişirme Sorunu

05 Haziran 2024 19:58
2.884
Siemens HB514FBR0T Pişirme Sorunu
Siemens HB514FBR0T Pişirme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri