to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayının ilk haftasında yeni aldığım Siemens bulaşık makinesinin kurulumu yapıldı. Ancak kurulumun hemen ardından, ikinci haftasında makine e 92 kodlu arızayı vermeye başladı ve şu anda üçüncü haftasında üçüncü kez aynı arızayla karşılaşıyorum. Her seferinde servis çağırmak zorunda kaldım. Ancak servis, en erken bir gün sonraya randevu verebiliyor ve çoğu zaman beni aradıklarını iddia ederek ulaşamadıklarını söylüyorlar, eve gelmiyorlar. Ayrıca servis elemanlarının ana merkeze yalan yanlış bilgi verdiğini düşünüyorum; çünkü aramadıkları halde aradıklarını ve ulaşamadıklarını bildiriyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yine en erken ertesi gün için randevu oluşturulabiliyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret talep edilmedi.
İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum. Siemens’ten beklentim, servis ekiplerinin aynı gün içinde evime gelerek sorunu hızlıca çözmeleridir. Sürekli arıza veren yeni bir ürün ve yetersiz servis hizmeti nedeniyle mağdur oldum, acil çözüm talep ediyorum.
Siemens bulaşık makinesi arızalandığı için servis talebinde bulunduk. Servis, bir hafta önce cumartesi günü akşamına üç kez aramamız üzerine saat 18:30'da geldi. Arızayı tespit edip çarşamba gününe gelmek üzere söz verdi. Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradığımızda bugün gelecekleri söylendi, fa...
Yıllardır kullanmakta olduğumuz Siemens marka bulaşık makinesinden neredeyse hiç yüzümüz gülmedi. Kaliteli olsun başımız ağrımasın derken tam tersi durumla karşılaştık. Daha bir yıl öncesinde servis kontrolü yapılan cihazımız bu yıl e-09 hatası verince tekrar servis kaydı oluşturduk. Kayıt esnasında...
Siemens SN26L282TR/45 model bulaşık makinem için 18-20 saatleri arasında servis randevusu aldım, ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servis talebimi cumartesi akşamı oluşturmuştum, pazartesi günü sistemde görünmediği söylendi, ardın...
Geçen ay Siemens bulaşık makinesi aldık. Etrafımızdan Siemens ile ilgili hep iyi yorumlar duyduğumuzdan gönlümüz rahat bir şekilde makineyi aldık. Makinenin kurulmasından 1 hafta sonra 'e 61' hatası vermeye başladı. Makineyi başlatıyorduk ve yarım saat, bir saat yıkarken sıkıntı yaşanmıyordu ama iki...
Yorumlar