to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Haziran 2025 tarihinde Konya Nisan Group tan Siemens IQ700 çamaşır makinesi aldım. 23 Haziran 2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Ürünün dışında hasar yoktu. Sonrasında kurulum için servis geldi. Ürünü kurdu ve çalıştırma esnasında ürün çalışmayınca kapağın kırık olduğunu fark etti ve kapağın değişimi için tutanak tutuyorlardı ki olaya müdahale ettim. Yeni aldığım bir ürünün parçasının değişecek olmasına çok sinirlendim ve ürünün değişimini talep ettim. Sonrasında çok yıpratıcı bir süreç başladı. 444 6688 Li iletişim numarası süreçte hiç yardımcı olmadı. Bayi bu olayla ilgilenmedi. Defalarca kez genel müdürlüğü aradım ve bunun normal bir süreç olduğunu söyleyip geri dönüş yapmadılar. Siz sonuçta ürünü sağlam teslim aldığınıza dair imza atmışsınız diye dalga geçer tarzda bir ifadede bulundular. Telefon da bir görevli böyle bir durum kendisinin başına gelse ürünün parça değişimini kabul edeceğini söyleyip böylece sürecin daha hızlı gideceğini söyledi (F***** bey). Sorunla ilgileneceği ifade edilen P**** Hanım kesinlikle telefon altına bakmadı. Lojistikten geri dönüş sağlayan yetkili biz size sağlam teslim ettik, siz mi kurdunuz kapağı diye bana hesap sordu (kapağın kırık olduğunu servis görevlileri 15 dakika sonra fark ettiler). İlk defa tercih ettiğim ve satış sonrası hizmeti çok kötü olan bir firma. Sizin gibi kuruluşların ülkemizden gitmesi temennisiyle
7 Mayıs 2025 tarihinde Siemens online mağazasından aldığım IQ700 WG54B2ASTR/21 fd:0411 model çamaşır makinem, ilk günden itibaren sürekli 'kapak açık' uyarısı veriyordu. Defalarca servis çağırdım; servis her seferinde makineyi sıfırlayıp çalıştırdı, ancak sorun tekrarlandı. Kalıcı bir çözüm talep et...
Siemens marka çamaşır makinemiz arızalandı. Makine normalde çalışıyordu ve dönüyor gibi ses çıkarıyordu ama kazanı dönmüyordu. Makineyi kapatıp kazanı kendim döndürdüğümde ise sürtünmesiz şekilde zorlanmadan hızlı döndüğünü gördüm. İnternetten araştırdığımda kayışının kopmuş veya çıkmış olabileceği ...
18 Mayıs 2024 Cumartesi günü çamaşır makinemin kurulumu yapıldı. İlk çalıştırmada, ilk yıkamada sesinin farklı olduğunu anladım. Aldığım bayiye arızalı ve kusurlu bir ürün olduğunu söyledim. Bana servisin geleceğini belirttiler. Üç dört gün servis gelmedi, tekrar bildirdim, yine gelmedi. Bir hafta s...
Kasım/2024 de Yeni yaptırdığım köy evime Siemens Yaba şubesinden bütün beyaz eşyalarımı aldım. Sıfır ürün almama rağmen çamaşır makinesinin kazanı ve lastiği pis bir şekilde geldi. Ben bayramda Nisan /2025 de ancak evime gidebildim ve makineyi gördüm. Çalıştırınca temizlenir diye düşündüm çalıştırdı...
Garantisi dolmuş Siemens marka çamaşır makinesine servis tarafından 3 parça malzeme takılmıştır. Bu malzemelerin fiyatı 6768 TL'dir, servisin benden aldığı para ise 8500 TL'dir. Normalde istediği para 11250 TL, sonra 10000 TL, sonra 9000 TL, sonuç olarak 8500 TL'ye anlaştık. Bu arada makinenin kapı ...
Yorumlar