to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sarı Lekeler Ve Çözüm Sürecinin Uzaması
15.05.2025 tarihinde Kocaeli’deki Özmenler Siemens bayisinden sn23IW62KT model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü ilk açtığımız andan itibaren önünde ve yanında sarı lekeler olduğunu fark ettik. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettik ve genel merkez bizimle iletişime geçti. Yapılan incelemede, sorunun bayi kaynaklı olduğu belirtildi ve bizden ürünün fotoğrafları talep edildi. Yaklaşık 20 gündür çözüm sürecinin tamamlanmasını bekliyoruz; henüz bir sonuç alamadık.
Makinemiz garanti kapsamında ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Ürünün değiştirilmesini, bu mümkün olmazsa iade alınmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
