to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dilek Beyaz Eşya satıcısından aldığım Siemens SN23EW62KT IQ500 Solo bulaşık makinesi, ilk günden itibaren yıkama performansı açısından büyük hayal kırıklığı yaşattı. Makine her yıkamada bardak, çatal, kaşık ve bıçakları lekeli çıkarıyor; bu nedenle sıfır ürünlerim kullanılamaz hale geldi ve ciddi malzeme kaybı yaşadım. Sorunun görselleri de mevcut.
Siemens yetkili servisi gelip yıkama testi ve su için kireç testi yaptı. Hatta test için getirdikleri kendi ürünlerinde de aynı lekeler oluştu. Servis sonrası Siemens genel merkezinden Ö**** Hanım tarafından arandım ve sadece bulaşık deterjanını değiştirmem önerildi. Oysa Siemens’in önerdiği dahil olmak üzere dört farklı marka deterjan denememe rağmen hiçbir çözüm olmadı. Sonuç olarak, “Üründe sorun yok, yapacak bir şeyimiz yok” şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca, aynı problemi başka kullanıcıların da yaşadığını servis görevlisinin telefon görüşmesinde duydum.
Ürünümün garantisi devam etmektedir (Fatura No: DLA2025000000608). Tüm bu süreçte Siemens müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Hem maddi kaybımın telafisi hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Siemens’ten acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
20 Haziran 2025 tarihinde Kırıkkale’den satın aldığım Siemens SN23HB62MT Solo bulaşık makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Yeni evliyim ve tüm beyaz eşyalarımı, yani bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesini sıfır olarak Siemens’ten aldım. Ürünlerim tamamen yeni olmasına rağmen, ...
Siemens SN53İS62MT model bulaşık makinesini 27.12.2024 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki Siemens yetkili bayisinden satın aldım. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ve her yıkamada bulaşıklarım kirli, yağlı ve lekeli çıkıyor. Defalarca farklı deterjan ve program denememe rağmen hiçbir şekilde düzgün...
09.10.2025 tarihinde Siemens’in yetkili satıcısı Çemberoğlu Dayanıklı Tüketim Malları’ndan SN23II62KT model solo bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde ambalajında herhangi bir yırtık veya hasar yoktu. Siemens yetkili servisi tarafından kurulum yapıldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, ma...
Siemens sn234I00DT/08 model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce İstinyepark AVM Siemens mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım günden beri tüm yıkamalarda bulaşıklarda su lekesi kalıyor. Tuzunu, parlatıcısını ve deterjanını defalarca değiştirdim, farklı markalar denedim ancak sorun hiç düzelm...
Yorumlar