to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kurutma Ve Çamaşır Makinesi İçin Acil Çözüm Talebi
31.03.2026 tarihinde Siemens marka bir kurutma makinesi ve bir çamaşır makinesini Pursaklar Taşpınar şubesinden satın aldım. Üzerinden 30 gün geçmesine rağmen iki ürün de hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın alma esnasında görevli personel, ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceğini söylemişti; ancak bu süreden sonra ne doğru düzgün bilgi verildi ne de teslimat gerçekleşti.
Toplam 101.000 TL tutarındaki alışveriş için 12.000 TL peşinat ödedim. Buna rağmen süreç boyunca mağaza çalışanları son derece ilgisiz ve alakasız davrandı; mağazaya her gidişimde saçma ve geçiştiren cevaplarla karşılaştım. Defalarca mağazaya gidip gelmek zorunda kaldım; bu süreçte harcadığım yakıt masrafı neredeyse bir makine bedeline yaklaşmış durumda.
Ödediğim ücretin ve kaybettiğim zamanın karşılığında, satın aldığım ürünlerin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iade veya çözümün acilen sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
