Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Sonrası Ürün Değişim Talebi

Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Sonrası Ürün Değişim Talebi
Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Sonrası Ürün Değişim Talebi
profile
18 Ekim 2025 23:22
978

Siemens eq3 tam otomatik kahve makinem, 2 yıl kendi garantisi ve 2 yıl Media Markt ek garantisi kapsamında. Makinem, garanti süresi boyunca toplamda dört kez aynı arızadan dolayı servise gitti. Son olarak bugün, Çorlu Kipa AVM Media Markt şubesine tekrar teslim ettim. Seri numarası: 18601037021.

Dördüncü kez servisten döndüğünde makinenin kapakları kapalı değildi, civatalar sıkılmamıştı ve makinenin içi tamamen su ve kahve içindeydi. Bu şekilde teslim almak zorunda kaldım ve tekrar şubeye götürdüm. Media Markt yetkililerine ürün değişimi talebimi ilettim ancak kabul edilmeyeceği söylendi. Şu anda Media Markt’ın ek garantisi kapsamındayım ve yaşadığım sorun her kahve yaptığımda tekrarlıyor.

Ürünün sürekli aynı arızayı vermesi ve servisten sorunlu şekilde geri gelmesi nedeniyle artık bu makineden fayda göreceğime inanmıyorum. Media Markt’tan ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla acil olarak ilgilenilmesini rica ediyorum.

tekrarlayan-ariza-ve-yetersiz-servis-sonrasi-urun-degisim-talebi-2.jpg
tekrarlayan-ariza-ve-yetersiz-servis-sonrasi-urun-degisim-talebi-1.jpg
19 Ekim 2025 14:43 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2025 19:10
2.210
3
Burak sonucu yetersiz buldu

profile
06 Ağustos 2025 16:07
1.278

Kahve Makinesi Sıcak Kahve Hazırlamıyor, İade Talebim Reddedildi

profile
22 Ekim 2025 13:32
1.260
kahve-makinesi-sicak-kahve-hazirlamiyor-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Kahve Makinesi Kabusu: Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

profile
24 Kasım 2024 23:13
5.362
Siemens Kahve Makinesi Kabusu: Sürekli Arıza Ve Mağduriyet
Siemens Kahve Makinesi Kabusu: Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri