to read complaints and reviews, or file yours.
Siemens eq 500 İntegral kahve makinesini 30.08.2023 tarihinde Van AVM Media Markt mağazasından satın aldım ve evde kulla...nıyorum. Aldığım günden beri cihaz sürekli "Çıkış iptal ediliyor" hatası veriyor. Kahveyi verdikten sonra suyu vermeden bu hatayı gösteriyor ve bu durum ciddi miktarda kahve israfı
Siemens marka kahve makinemin süt köpürtme özelliği bozuldu, servise verdik. 2.500 lira ücret alındı fakat sorun çözülme...di. Garanti kapsamı dolduğu anda bozulması ve ömrünün üç yıl olması düşündürücü. Otuz bine yakın ücrete alınan bir ürünün ömrü bu kadar kısaysa alınmasının hiçbir anlamı yok.
"Hızlı geri dönüşünüz ve yeterli çözümünüz için teşekkür ederiz"
Siemens kahve makinesindeki şikayetten bizim de ikinci kez mağduriyetimiz. İçindeki haşlama ünitesi sıkıştı çıkarınca da... geri takılmadı. Hareketi sağlayan parça değişmeliymiş. Daha önce aynı arıza için 5000 yl ödedik yaptırdık 2 yıl olmadan yine aynı sorun. Elimde belge yok ve nasıl oluyorsa sisteml
"Ürün teslim edildi teşekkürler"
2025 Nisan ayında Siemens EQ300 marka bir otomatik espresso makinesi aldım.... Siemens'den önce kullandığım Delonghi marka kahve makinesinde, günde ortal
"Garanti süresi bitmesine rağmen ürünü ücretsiz olarak kontrol ettiler ve indirimli tamir hizmeti sundular. Siemens'e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Siemens EQ500 integral kahve makinesini aldıktan sonraki ilk 6 aydan itibaren sürekli sorun yaşamaya başladık. Makine ya... kahveyi düzgün yapmıyor ya da sütü almıyor. Bazen de kahveyi bardağa değil, iç haznesine boşaltıyor. Sürekli bakım ve temizliğini yapmamıza rağmen sorunlar devam ediyor. Birkaç k
"Siemens genel merkezden hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Ertesi gün için servis geldi. Gerekli kontrolleri yaptılar. İnek sütü ve yulaf sütü ısınıyor. Ancak bitkisel süt yağ oranından dolayı inek sütü gibi köpürmüyor. Firma yetkililerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Süreci baştan sona takip ettiler. Eğer sağlık sebebiyle bitkisel süt kullanıyorsanız. Normal süt gibi bir beklentiye girmeyin. Onun dışında Siemens merkez çalışanları çok ilgili. Çözüm odaklılar."
29.11.2024 tarihinde N11 üzerinden aldığımız Siemens EQ700 Classic TP703R19... Tam Otomatik Kahve Makinesi'nde normal süt ısıttığımızda bir problem yaşam
2024 Haziran ayında satın aldığım Siemens marka TP515R01 full otomatik kahve makinesi, fatura ismiyle kayıtlı olan kahve... makinemizin arızalanması sonucu servis randevusu oluşturduk. 28 Nisan 2025 tarihinde adresimize gelen servis, yerinde onarımın mümkün olmadığını ve ürünü götürmeleri gerektiğini b
Siemens EQ 500 kahve makinesi kullanıyoruz ve aslında cihazla ilgili bir sıkıntı yaşamadık, memnunduk. Ta ki cihazı temi...zlemek için içerisinde bulunan parçayı çıkarıp yerine takmaya çalışana kadar... İlk kurulumda gelen teknik ekipler, nasıl temizlenmesi gerektiğini anlatıyor. Siemens'in cihaz temiz
Aynı model ürünü kullanıyorum. 2 sene 3 aydır kullanıyorum. Garantisi biteli 3 ay oldu ve aynı sorunla karşılaştım. Saba...h servise götürüp bıraktım umarım tamir ücreti çok fazla çıkmaz. Ama ben de şikayetçiyim. Bu durumu Siemens e de bildireceğim. Böyle kaliteli bir markadan bu denli kronik bir arıza
Siemens eq700 Classic espresso, bir aylık yeni makine!, kahve makinesi, son günlerde kahveyi 40 50 ml daha az veriyor! P...roblemi eha özen destek hattına ilettim görüntülü, temizlik yapılması gerekiyor dedi, üç gün önce temizlik yapmıştım, bunun üstüne bir daha genel temizlik yaptım, fabrika ayarların
"Teşekkürler Siemens! Siemens’e tüm içtenliğimle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım küçük bir aksaklığı, son derece hızlı, ilgili ve profesyonel bir yaklaşımla çözdüler. Sürecin başından itibaren müşteri hizmetleri ekibi her aşamada benimle iletişimdeydi. Sorunumla gerçekten ilgilenildiğini hissettirdiler. Sadece çözüm sunmakla kalmadılar, müşteri memnuniyetini artırmak için fazlasını yaptılar. Bu süreç, markaya olan güvenimi katbekat artırdı. Kaliteli ürünlerinizin yanı sıra, satış sonrası desteğinizin de aynı kalite çizgisinde ilerliyor olması takdire şayan. Tüm tanıdıklarıma ve çevreme, gönül rahatlığıyla Siemens’i tavsiye edeceğim. Mükemmel hizmet anlayışınız ve müşteri odaklı yaklaşımınız için tekrar teşekkür ederim. Elif"
Sayın Yetkili, Siemens EQ300 tam otomatik espresso makinem ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek ve ...çözüm talep etmek istiyorum. Makineyi satın aldığım tarihten itibaren Siemens’in kendi temizlik tabletleri ile düzenli bakımını yaptım ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kull
Siemens EQ 500 Classic model tam otomatik kahve makinesini 2022 yılı sonunda aldık. Cihazda ciddi bir kronik problem mev...cuttur. Makine, kahve bastıktan sonra kahveyi alıyor, öğütüyor, sonra da kahveniz dışa aktarıldı diyor. Birkaç kez gelindi, bakıldı, bir şeyler yaptılar, sonra yine yapmaya başladı
Siemens EQ700 tüm kahve çeşitlerini soğuk veriyor ancak servisi çağırdığımda normal diyor. Siemens markasına güvenerek a...ldığım üründen pişmanlık duydum. Keşke yarı fiyatına olanlardan alsaydım sıcak kahve içerdim. Hiçbir şekilde kabul edilemez bir durum. Siemens marka olarak bu kadar basit bir sorun
Hepsiburada'dan Siemens marka TI923309Rw Eq. 9 S300 model Tam otomatik kahve makinesi aldım. 1-2 ay kullandıktan sonra m...akine Abort hatası vermeye başladı. Müşteri hizmetleriyle görüşüp servis yönlendirildi. 2 hafta suresince Manisa/Akhisar servisinde kalan makine geldiğinde, gördük ki hiçbir şey ya
Siemens TP515R01 Full otomatik espresso makinesini 21 Eylül 2024'te aldım. Henüz 3 ay geçmeden su kaçırmaya, su filtresi...ni değiştirin uyarısına, makinenizi kireç temizlemesi yapın ve en sonunda 3S diye bir uyarı verip makinenin bloke olacağını söyleyen bir ikazla karşılaştım. Bu arada cihaz kurulurk
"Son derece nezaketli ve süreci hassas yaklaşan şirket yetkililerine Çok teşekkür ederim"
Siemens çok sevdiğim bir markadır. Siemens'in resmi internet sitesinden üye... olarak 27 Aralık 2024 tarihinde 1 adet eq 700 İnoks Kahve makinesi satın a
Siemens eq500 marka makinemin iç temizliği sonrası kapağı kapanmadığı için servis çağırdım. Servis elini bile vurmadan m...akineyi aldı. Cumartesi arayıp hareket sensörü bozuk deyip 6.500 TL istediler. Bambaşka ve pahalı bir sorun ile geldiler. Makinamı iade istedim. Makinem kapağı kapalı ama çalışmaya
"Evet sorunumuz çözülüp bize üst model yeni tam otomatik makine gönderen ve pişman etmeyen Siemens e çok çok teşekkür ediyorum. Markayı kötülemedim ancak sesimi duyurmak istedim ve sağ olsunlar çözüldü. Teşekkürler Siemens. Her zaman tavsiyemdir."
Ani Su Isıtıcı20
Ankastre Set226
Bulaşık Makinesi1.292
Buzdolabı2.115
Çamaşır Kurutma Makinesi519
Çamaşır Makinesi2.071
Çay Makinesi19
Çeyiz Seti39
Davlumbaz270
Derin Dondurucu219
Dik Şarjlı Süpürge8
Elektrikli Süpürge107
Fırın443
Klima131
Kurutmalı Çamaşır Makinesi456
Mikrodalga47
Mikser9
Mutfak Robotu4
Ocak422
Robot Süpürge3
Rondo1
Su Sebili259
Tam Otomatik Kahve Makinesi612
Termosifon14
Ütü26Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91