Siemens’ten Gelen Ezik Aspiratörün Değiştirilmesini Talep Ediyorum

14.08.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Siemens bayisinden bir aspiratör satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştı ve ertesi aşamada Siemens servisi gelip kurulumu yaptı. Servis görevlisi paketi açtığında aspiratörün ezik olduğunu gösterdi, ancak iade alamadıklarını, ya ezik şekilde kurulumu yapacağını ya da ürünü çöpe atmam gerekeceğini söyledi. Bu nedenle mecburen ezik ürünü kurdurmak zorunda kaldım.

Satın aldığım gün sıfır ve sorunsuz bir ürün teslim edilmesi gerekirken, daha kutu açılışında ezik çıkan bir aspiratörü kullanmak durumunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Ürüne ait dau2026000000363 numaralı faturam bulunmaktadır.

Siemens’ten ezik teslim edilen bu aspiratörün yenisiyle, hatasız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.