to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ve BSH İle 8 Yıllık Bayilikte Senet, Teminat, Tabela Müdahalesi Ve İtibar Kaybı
Siemens / bsh ile 8 Yıllık Bayilikte Senet, Teminat, Tabela Müdahalesi ve İtibar Kaybı
Yaklaşık 8 yıldır Siemens markasıyla bayilik ve iş ortaklığı çerçevesinde çalışan E* A*** olarak, bsh Ev Aletleri ile yaşadığımız ciddi uyuşmazlıkları kamuoyunun ve şirket yetkililerinin dikkatine sunmak istiyoruz. Özellikle 12 Ağustos tarihinden itibaren süreç hem malı açıdan hem de ticari itibar bakımından şirketimizi ağır şekilde etkilemiştir.
Bedelini eksiksiz ödediğimiz, toplam 3.027.168,80 TL tutarındaki üç adet senet hakkında 13.08.2026 tarihli özel uzman raporunda, senetler üzerindeki kaşe ve imzaların ıslak mürekkeple oluşturulmadığı yönünde bulgular yer almaktadır. Bu nedenle konuyu savcılığa taşıdık; şu aşamada kesinleşmiş bir suç hükmü bulunduğunu ileri sürmüyoruz ancak rapordaki tespitlerin açıklığa kavuşturulmasını istiyoruz.
Uyuşmazlık sürecinde bsh, 31.300.000 TL tutarındaki banka teminat mektubumuzu tahsil etmiştir. Bu işlemin dayanağına itiraz ediyoruz. Ayrıca 3.447.735,50 TL tutarındaki prim ve fiyat farkı faturalarımız ile ilgili olarak da bu faturaların akıbetinin bsh tarafından açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyoruz.
Şirketimizin beyanına göre, mağazamızda yer alan Siemens tabelalarının herhangi bir mahkeme kararı ya da resmi dayanak gösterilmeden sökülmeye çalışıldığı, itirazımız üzerine bu işlemden vazgeçildiği ifade edilmektedir. Bunun yanı sıra müşterilerimizden, E* A***’nın kapandığı, bayiliğinin sona erdiği veya ürünlerine el konulduğu yönünde açıklamalar yapıldığına ilişkin bildirimler aldık. Bu beyanların kimler tarafından yapıldığının, kaynağının ve doğruluğunun araştırılmasını, gerçeği yansıtmayan açıklamalar varsa bunların düzeltilmesini istiyoruz. Müşteri iletişimleri ve çeşitli platformlardaki paylaşımlar nedeniyle ticari itibarımızın ve müşteri güvenimizin ciddi şekilde zedelendiğini değerlendiriyoruz.
Diğer yandan sipariş, sevkiyat, servis ve montaj erişimlerindeki kısıtlamalar sebebiyle ürün teslimatlarımız da olumsuz etkilenmiştir. Eskişehir Asliye Ticaret Mahkemesi’nin 2026/845 Esas sayılı dosyasında, 21.09.2026 tarihinde, bedeli şirketimize geçtiği konkordato komiserince kesin tespit edilen belirli tüketici ürünlerinin teslimi için koşullu ihtiyati tedbir kararı verildiği, bsh’nin bu karara yaptığı itirazın reddedildiği tarafımıza bildirilmiştir. Bsh’nin 02.10.2026 tarihli dilekçesinde de tedbir sonrasında 168 ürünün teslim alındığının belirtildiği bilgisi mevcuttur.
Tüm bu süreçler ışığında, bsh’den senet asıllarına, tahsil edilen banka teminat mektubuna ve cari hesap hareketlerine ilişkin ayrıntılı ve yazılı bir açıklama bekliyoruz. Mağazamızdaki tabelalarla ilgili müdahale girişimlerinin ve müşterilerimize yönelik “kapandı, bayiliği sona erdi, ürünlerine el konuldu” şeklindeki beyanların kaynağının açıklanmasını, ticari itibarımızı zedeleyen yanlış veya eksik bilgilerin kamuoyu nezdinde düzeltilmesini ve mevcut ile gelecekteki teslimatlarda mevzuata ve mahkeme kararlarına uygun şekilde iş birliği yapılmasını talep ediyoruz. Hukuki süreçlerimiz ilgili yargı mercileri önünde devam etmektedir.
Gelişme
Biz Eskişehir’de yaklaşık 10 yıldır beyaz eşya ticareti yapan, geçmişte 8 yıl boyunca Siemens yetkili bayiliği yapmış bir firmayız. Bsh ile yıllar içerisinde 200 milyon tl’nin üzerinde senetli ticaret gerçekleştirdik.
Ticari işleyiş gereği borcumuz için senet düzenleyip ödemesini yaptıktan sonra senetlerin tarafımıza iade edilmesi şeklinde ilerliyorduk. Ancak ödemesini yaptığımız ve bize iade edilen senetlerden üçünü incelettiğimizde beklemediğimiz bir durumla karşılaştık. Toplam 3.027.168,80 TL tutarındaki bu üç senet için hazırlanan özel bilirkişi raporunda, üzerlerindeki imza ve kaşelerin ıslak değil, renkli baskı yöntemiyle oluşturulduğu yönünde tespitler yer almaktadır.
Bizim anlamaya çalıştığımız husus, bu senetlerin ıslak imzalı asıllarının nerede olduğu ve neden bize bu şekilde, baskı imza ve kaşe içeren nüshaların iade edildiğidir. Bu sorularımıza bugüne kadar tatmin edici bir yanıt alamadığımız için konuyu Eskişehir Cumhuriyet Başsavcılığı’na taşıdık. Ortada henüz kesinleşmiş bir mahkeme kararı yoktur, biz de kimseyi peşinen suçlu ilan etme niyetinde değiliz.
Bununla birlikte, ödemesini yaptığımız yüksek tutarlı senetlerin ıslak imzalı asılları yerine baskı imza ve kaşe içeren senetlerin tarafımıza iade edilmesinin açıklama gerektiren ciddi bir durum olduğunu düşünüyoruz. Bsh’den, söz konusu senetlerin ıslak imzalı asıllarının akıbetinin açık ve net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini, bu süreçle ilgili resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
