to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Siemens Bayi Alfa'dan Siemens marka 3'lü set aldık.
Alfa'daki satış sorumlusu arkadaşa taşınacağımızı söyledik ama bize, ürünleri şimdi teslim edersek siz ürünleri taşıdığınız takdirde ürünlerde hasar veya darbe olduğu zaman iadesi-değişimi olmaz, Siemens sıkıntı çıkarır diye bir uyarıda bulunulmadı.
Hatta elimizde ürünler mevcut, 1 haftaya teslim ederiz dediler. Ürünler birkaç gün sonra Horoz Lojistik firması ile bize teslim edildi.
Teslim edildi ama kutu şeklinde, içindeki ürün hasarlı mı sağlam mı bunun kontrolü yapılmadı. (Bu durumu Siemens'e söylediğimde bana, servisi çağırıp servis ile birlikte kutuyu açtırıp kontrol edebileceğimi söylediler. Şaka gibi, servisi montaja çağırdığımda 1 gün sonra geldi. Nasıl nakliye firmasını ve servisi denk getirip kontrol ettirebilirim, imkansız bir şey.)
Ürünleri teslim aldık. Kullanmadığımız bir odaya koyduk, odada ürünler 6 ay kaldı, daha sonra taşınmadan önce montajını yaptıralım dedik. Servisi aradım, ürünü sıfır kutulu bir şekilde diğer ürünler gibi servise teslim ettik, fırın ve ocak montajı yapıldı ama davlumbaz kutudan hasarlı çıktı.
Siemens merkeze iade-değişim talebinde bulunduk, bize ürünü siz taşıdığınız için iade alamıyorlarmış. Siemens prosedürleri böyleymiş.
Şimdi yaklaşık 30.000 TL'ye 3'lü set aldım.
1- Yetkili Bayi Alfa beni taşıma konusunda bilgilendirmedi.
2- Bize ürünleri teslim eden firma Horoz Lojistik'in Şikayetvar.com'da taşıdığı ürünleri hasarlı ve darbeli teslim etme konusunda bir sürü şikayet var.
3- Servis, davlumbaz ile ilgili bu ürün tamir olmaz, olsa da randıman vermez diyor.
4- Siemens, ürünleri siz taşıdınız deyip kendini haklı çıkarıyor.
Herhalde burada suçlu olan benim Siemens'ten alışveriş yaptığım için.
Hakkımı Tüketici Mahkemesi'nde arayacağım ama her yere de büyük harflerle yazıyorum: Siemens mi asla.
Siemens marka 3'lü set aldık. Davlumbazı önceden kendimiz teslim aldık ve satıcı bizi alırken hiçbir şekilde uyarmadı. Sonrasında montaj günü geldiler, fırın ve ocak montajı yapıldı. Davlumbaz montajında sorun çıktı. Ürünü sıfır kutulu bir şekilde diğer ürünler gibi servise teslim ettik ama montaj e...
Milas Siemens Bayisinden 1 adet ankastre set, 1 adet derin dondurucu ve 1 adet sebil aldık. Ürünlerden derin dondurucu ve sebil bayi tarafından teslim edildi. Ankastre set ise Horoz Lojistik firması ile geldi. Ankastre setin montajı için servis geldiğinde, davlumbazın camının yamuk olduğu tespit edi...
Siemens markasından satın aldığım üçlü ankastre setin kurulumu sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ankastre setimin montajı için teknik servis geldiğinde, ocak ve fırının kurulumunu gerçekleştirdi fakat davlumbazı kuramayacaklarını belirttiler. Gerekçe olarak, ankastre alanımın köşeli olması ve duvar...
Merhaba. Öncelikle şunu belirtmek isterim; evimdeki buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi, mikrodalga, ocak, davlumbaz ve fırın hepsi de Siemens marka ve bunları 2 yıl içinde aldım. Kombi ve kurutma makinesini uzun süre önce aldığım için başka marka. Aldığım Siemens ürünlerin kullanımından memnunum...
Siemens'in ürünleri güzel fakat sevkiyat süreci ve servis gerçekten sorunlu. Bursa Siemens Nilüfer şubesinden aldığımız buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve davlumbazın getirim sürecinden kurulum sürecine kadar oldukça sıkıntılı bir süreç yaşadık. Servis, davlumbaz hariç hepsini k...
Yorumlar