to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Servisinden Net Randevu Saati Bilgisi Alınamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Siemens Aydın Nazilli servisinden ocak, davlumbaz, fırın ve mikrodalga montajı için 5 gün önce randevu talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ randevu saatim ile ilgili bir bilgi alamadım. Şehir dışına çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen, servis tarafından net bir saat bilgisi paylaşılmadı ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu. İlk defa Siemens servisinden hizmet almaya çalışıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Beklentim, montaj için net bir randevu saati bilgisinin tarafıma en kısa sürede iletilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Merhaba ; 09.08.2025 tarihinde saat 14:14 de yapmış olduğum şikayet, aynı gün saat 14:29 da geri dönüş yapılarak çözümlenmiş ve montaj için servis adresime gelmiştir. Bu kadar kısa sürede sorunum çözümlendiği için Siemens'e teşekkür ederim. Ayrıca montaj için gelen görevliler gerçekten işinin ehli ve ilgililerdi. Her türlü sorumuzu içtenlikle cevapladılar. Montaj görevlileri Emirhan Bey ve İsmet Bey'e ayrıca teşekkür ederim. Bu vesile ile Siemens'e bu kadar sürede sorunumu çözümledikleri ayrıca teşekkür ederim
Montaj ve kurulum için servis ile ilgili yapmış olduğum şikayet çok kısa bir zaman içinde ( yarım saat ) çözüme kavuşturulmuştur. Bu kadar kısa bir sūrede sorunum çözūldūğū için teşekkür ederim.
