Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siemens Ocak: Sürekli Ateşleme Sorunu Ve Yağ Çözümü

Sule
14 Kasım 2024 12:171.140

Daha önce X markasına ait ocak kullanıyordum fakat birkaç yıl sonra düğmeleri bozulduğu için kalitesinden şüphe duydum ve Aralık 2023 tarihinde Siemens markasından ocak aldım. Fakat ürünü alalı daha bir yıl olmadan, altıncı ayda ateşleme sorunu başladı. Yetkili servis geldi. Yağ döktüler, sıvı yağdan bahsediyorum, ayçiçek yağı düzeleceğini söylediler. Sonrasında gittiler. Ertesi gün yine aynı problemle karşı karşıya kaldım. Ben ürünün değişimini istemiş olmama rağmen tekrar yetkili servisi gönderdiler. Bu kez de kendilerinin özel bir yağı varmış, kalın yağmış, güya o yağdan döktüler, düzelecek dediler. Evet, bir süreliğine düzeldi ama sorun ara ara da olsa yine aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca ocağa çay taşsın, üstüne su dökülsün, kenarlarından demiyorum bakın, üstünden aşağıya sızıntı yapıyor. Yani benim çekmecenin içine (gizli çekmeceyi çok kullanmıyorum) çay dolmuş. Böyle bir şey nasıl mümkün olabiliyor? Demem o ki arkadaşlar, boşuna Siemens'ten ürün almanıza gerek yok. Kalitesine kesinlikle güvenmiyorum, artık asla tercih etmeyeceğim bir marka. Çözüm zaten üretilmiyor, geçici çözümler elbette üretiliyor evet ama belki bunu araştırsaydım, abam da yapardı. Kullan at bir ürün olduğunu düşünmüyorum. Herkes uzun vadeli kullanmak istediği için güvenilir markalar tercih etmek istiyor. Ben de Siemens'i seçerek büyük bir hata yapmışım, onu da görmüş olduk, teşekkürler.

14 Kasım 2024 14:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Sule
Sule
19 Kasım 2024 23:22

Yetkili servisten gelindi ve ürünün videosu çekildi bugün telefonla babamı aramışlar ve ürünün değişiminin yapılmayacağını Çekmeceye sızıntı yapmasının temel sorunu olduğunu borularının değişmesi gerektiğini söylemişler ve bu şekilde bir çözüm üretmeye karar vermişler ama ben üçüncüye belki dördüncüye şikayette bulunuyorum artık Siemens ile değil Tüketici Hakları ile iletişime geçeceğim muhatabım onlar olacak kesinlikle Siemens'i Kimseye önermiyorum teknik servis vs hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ürettikleri ürünün sattıkları ürünün arkasında asla durmuyorlar bence gidin ucuz değmeyecek bir ürün alın emin olun Siemens'ten daha kalitelidir daha çok işinize yarar daha az sıkıntıyla karşılaşırsınız en azından paranıza yazık olmaz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siemens Ev Aletleri 1 Aylık Ankastre Ocakta Oluşan Lekeler

Onur
11 Ağustos 2023 14:338.741

Siemens markasının kalitesine güvenerek 26.05.2023 de 'Siemens et651ffp2e' elektrikli ankastre ocak satın aldım. Ürünün ...

Siemens Ev Aletleri 1 Aylık Ankastre Ocakta Oluşan Lekeler
Siemens Ev Aletleri 1 Aylık Ankastre Ocakta Oluşan Lekeler
Siemens Ev Aletleri 1 Aylık Ankastre Ocakta Oluşan Lekeler
Siemens Ev Aletleri 1 Aylık Ankastre Ocakta Oluşan Lekeler
+1
1

Siemens Pişmanlıktır. Ürünün Arkasında Durmuyor

Mine
4 Ağustos 2023 16:29632

Siemens markalı aldığım ocak ızgarası ve ocak sözleri makineye atılmadığı ve hatta Elle bile yıkanmadığı halde ve hatta ...

Siemens Pişmanlıktır. Ürünün Arkasında Durmuyor
Siemens Pişmanlıktır. Ürünün Arkasında Durmuyor
Siemens Pişmanlıktır. Ürünün Arkasında Durmuyor
1

Siemens Elektrikli Ocak Camı Çatladı Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Ali
7 Ekim 2023 20:157.465

Siemens elektrikli ocak kullanıcısıyım. Yıllardır kullandığım ürünün camı çatladı ve yetkili servisten ücret karşılığı y...

Siemens Elektrikli Ocak Camı Çatladı Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Siemens Elektrikli Ocak Camı Çatladı Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Siemens Elektrikli Ocak Camı Çatladı Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Siemens Elektrikli Ocak Camı Çatladı Ve Servis Çözüm Sunmuyor
1

Siemens Ürün İadesi Talebi

Nihal
5 Ekim 2023 16:254.886

10.11.2020 yılından Siemens marka ankastre fırının fan kısmı daha garanti süresi bitmeden pas olup kendisini yerinden at...

Siemens Ürün İadesi Talebi
1 Destek

Siemens Ankastre Setteki Çizik Ve İlgisizlik

Sinem
1 Ocak 2025 14:074.522

N11 üzerinden Siemens ankastre set aldım, her şey yolunda ürün elime ulaştı. Kurulum için Siemens servisini aradım, geld...

Siemens Ankastre Setteki Çizik Ve İlgisizlik

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Siemens Beyaz Eşya Sorunları

Siemens Beyaz EşyaSorunları

Profil fotoğrafı
Betül
Siemens Yetkililer Aradı Kısa Zamanda Yani Hiç Çözüm Odaklı Konuşmadılar

Siemens YetkililerAradı Kısa Zamanda Yani Hiç Çözüm Odaklı Konuşmadılar

Profil fotoğrafı
Özgül
Siemens Elektrikli Ocakta Oluşan Lekeler!

Siemens ElektrikliOcakta Oluşan Lekeler!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Siemens İndüksiyonlu Elektrikli Ocak

Siemens İndüksiyonluElektrikli Ocak

Profil fotoğrafı
Hülya
Siemens 67 Cm Gazlı Ocak Satın Aldım Fakat Memnun Değilim!

Siemens 67 Cm GazlıOcak Satın Aldım Fakat Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Seniha
Siemens Servis Yetersizliği

Siemens ServisYetersizliği

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Siemens Ev Aletleri Kategorileri