Siemens Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor Çözüm Yok

Siemens marka kurutma makinesi kullanıyorum. Yaklaşık iki yıl oldu. Belirli bir periyotta olmamakla birlikte, birkaç kurutmada bir nemli çıkarma problemi yaşıyorum. Bu sorun için Şubat 2025'te servise gittiğinde, iç temizlik yapıldığında sorunun çözüleceği iletildi. 2500-3000 lira civarında bir ücret ödedim ve makinenin içi temizlendi. Ancak sorun devam ediyor ve ne servis ne de Siemens genel müdürlük konuyu çözemiyor. Servis, makinenin kurutma kontrolünü makineyi çalıştırıp tambur ısınıyorsa sorun yok şeklinde yapıyor. Özellikle bu kadar sık bu sorunum varsa, içine birkaç parça ıslak bir şey atıp deneme yapın diyorum, öyle bir süreçleri olmadığını söylüyorlar.

Şu an makine yine serviste. Ses de çıkardığı için dayanamadım, servisi çağırdım. Tambur yatağı değiştirilmiş, yaklaşık bir yıl önce yine tambur kayışı sanırım değiştirilmişti.

Daha önce farklı bir model kullanırken Siemens marka algısına kapılıp Siemens'e geçmiştim. Ancak çok pişmanım. Önceki kurutma makinem yedi sene bir kere bile servis görmeden çalışmıştı.

Şu anda elimde, daha iki yıl olmadan birkaç kere parça değiştiren, sürekli olmamakla birlikte birkaç seferde bir nemli çamaşır çıkaran bir kurutma makinesi var. Adeta dökülüyor. Sanırım bana kusurlu ürün satılmış, ancak Siemens bunu kabul etmiyor. 3-5 liranın peşinde olmadığımı, makinemin sorunsuz çalışmasını talep ettiğimi defalarca kendilerine ilettim. Gerekirse fark alın, yeni makine verin dedim. Süreç öyle işlemiyormuş.

Siemens pişmanlıktır...