to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Bulaşık Makinesinin Tekrarlayan Panel Kırılması Ücretsiz Değişim Talebi
2023 yılında satın aldığımız Siemens IQ300 model bulaşık makinesinin ön paneli, tamamen normal kullanım esnasında olmak üzere garanti süresi içinde 3 kez kırıldı ve her seferinde panel değişimi yapıldı. Garanti süresi bittikten sonra ön panel tekrar kırıldı ve yaklaşık 3–4 aydır paneli kırık şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Herhangi bir darbe, çarpma veya olağan dışı bir kullanım söz konusu değil. Kendi yaptığım araştırmalarda da bu modelde ön panel kırılması problemini yaşayan başka kullanıcılar olduğunu gördüm ve bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Garanti bittiği için talep edilen tamir masrafı oldukça yüksek olduğu için şu an servis işlemine de başlatamadım.
Siemens’in, ürünün daha önce garanti kapsamında aynı arızayı defalarca vermiş olmasını ve bu sorunun kronik olma ihtimalini dikkate alarak, IQ300 model bulaşık makinesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Özellikle Muhammed beye çok teşekkürler.
Merhaba IQ300 bulaşık makinesini kullanırken sabah kalktığımızda kendi kendine ön panelin 2 yerinden çatladığını fark ettik garanti süresi bittiği için ücretsiz değişimini talep ediyorum