Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens İftira İle Garantiyi İptale Çalışıp Mağdur Etti!

28 Kasım 2023 22:522.957
Çiğdem
28 Kasım 2023 12:21

Siemens eq. 6 Plus s 1000 kahve makinemin garanti kapsamında olmasına rağmen "çıkış iptal edildi"error unu gidermek için 4750 ₺ istenmesi ve içinde çikolatalı kahve yapıldığı şeklinde yalan bir iddia da bulunmaları. Kullanıcı olarak böyle bir şey yapmadığımı iletip "varsa çikolatanın bir örneğini yollayın" dememe rağmen bunun yalan olması nedeniyle yollamamaları ve çözüme ulaştırmamaları... Sonra oradan tutturamadılar ev tipi kahve makinemi kurulumunu yaparken servis çağırmadan fişe taktığınız için garanti kapsam Dışı gibi saçma bir iddia ortaya attılar. Siemens genel merkezden ise böyle bir durum olmadığını öğrendim. Servisi tekrar aradım, internette bir de pek çok kullanıcının "çıkış iptal edildi" erroru nün cihazın üretim hatası olduğunu yazdığını gördüm. Bana üretim hatası veya değil, garanti kapsamındaki cihazımı ikinci kez tamir etmeden geri yolladılar. Servis, hizmeti veren kişi ve Siemens den şikayetçiyim ve bu şikayetimi her türlü platforma ileteceğim.

29 Kasım 2023 10:30 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Siemens Makinem 5 Ayda Paslandı, 6.000 TL Tamir Ücreti İsteniyor!

Siemens Makinem 5Ayda Paslandı, 6.000 TL Tamir Ücreti İsteniyor!

Profil fotoğrafı
Nursaç
Siemens Kurutma Makinesi 7 Ay Dolmadan Bozuldu, Çözüm Sunulmadı!

Siemens KurutmaMakinesi 7 Ay Dolmadan Bozuldu, Çözüm Sunulmadı!

Profil fotoğrafı
Murat
Siemens Ev Aletleri Pişman Oldum Artık!

Siemens EvAletleri Pişman Oldum Artık!

Profil fotoğrafı
Seda
Siemens Kg86ncwe0n Buzdolabının Sesli Çalışması!

SiemensKg86ncwe0n Buzdolabının Sesli Çalışması!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Siemens Ankastre Fırın Yüksek Parça Fiyatı

Siemens AnkastreFırın Yüksek Parça Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fahrettin
Siemens Kurutma Makinesi Kıyafet Askı Kopartma Ve Cızırtı Sorunu

Siemens KurutmaMakinesi Kıyafet Askı Kopartma Ve Cızırtı Sorunu

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

TE651319RW Logo
Siemens Ev Aletleri
TE651319RW
Detaylı İncele

Siemens Ev Aletleri Kategorileri