Siemens İftira İle Garantiyi İptale Çalışıp Mağdur Etti!
Siemens eq. 6 Plus s 1000 kahve makinemin garanti kapsamında olmasına rağmen "çıkış iptal edildi"error unu gidermek için 4750 ₺ istenmesi ve içinde çikolatalı kahve yapıldığı şeklinde yalan bir iddia da bulunmaları. Kullanıcı olarak böyle bir şey yapmadığımı iletip "varsa çikolatanın bir örneğini yollayın" dememe rağmen bunun yalan olması nedeniyle yollamamaları ve çözüme ulaştırmamaları... Sonra oradan tutturamadılar ev tipi kahve makinemi kurulumunu yaparken servis çağırmadan fişe taktığınız için garanti kapsam Dışı gibi saçma bir iddia ortaya attılar. Siemens genel merkezden ise böyle bir durum olmadığını öğrendim. Servisi tekrar aradım, internette bir de pek çok kullanıcının "çıkış iptal edildi" erroru nün cihazın üretim hatası olduğunu yazdığını gördüm. Bana üretim hatası veya değil, garanti kapsamındaki cihazımı ikinci kez tamir etmeden geri yolladılar. Servis, hizmeti veren kişi ve Siemens den şikayetçiyim ve bu şikayetimi her türlü platforma ileteceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi









