Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi Temizleyici

Siemens Çamaşır Makinesi Temizleyici
Siemens Çamaşır Makinesi Temizleyici
Siemens Çamaşır Makinesi Temizleyici
profile
18 Ağustos 2023 14:37
3.020

Siemens marka çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için gelen servis elemanı 6 ayda bir tambur bakımı yapmamız ve bunun için de temizleyici satın almamız gerektiğini söyledi. Buraya kadar her şey normal. Temizleyiciyi nereden satın alabileceğimizi sorduğumuzda bize internetten satın alırsanız tanesinin 600 TL olduğunu ve şu an yeni makine satın aldığımız için servisten (yani gelen personelden) alırsak 2 tanesinin 600 TL'ye geleceğini, Siemens'in böyle bir kampanyası olduğunu söyledi. Biz de aldık. Parasını EFT yapacaktık ki aynı ürünün Bosch'un internet sitesinde 199 TL'ye satıldığını gördük. Haliyle kandırıldığımız düşündük ve müşteri temsilcisini aradık. 2. Şoku burada yaşadık. Müşteri temsilcisi servise geçilen fiyatın bu olabileceği tarzında bir şeyler söyledi. Üstüne satışı yapan personele durumu anlattığımızda internetteki ürünlerin sahte olduğunu, Siemens üzerinden de bu ürünü alamayacağımızı çünkü Almanya'dan geldiğini söyledi. Telefonu kapatır kapatmaz online olarak ürünü 199 TL'ye satın aldım.
Biz Siemens markasına güvenerek ürün satın aldık. Koskoca dünya markasının (ya da servisinin) 400 lira kar etmek için bu tip numaralara girmesini esefle kınıyorum.

18 Ağustos 2023 14:42 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi Kalıcı Leke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği!

profile
05 Eylül 2025 23:54
3.173
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi

profile
26 Ocak 01:46
691
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri