Sürekli Arızalanan Siemens IQ700 Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden Siemens IQ700 serisi Almanya üretimi bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra arızalar peş peşe başladı ve şu ana kadar 4 kez yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım.

Bu süreçte cihazın ana kartı yandı ve değişti, ardından rezistans yandı ve o da değiştirildi. Kapak switchleri iki kez arıza yaptı, her seferinde servis müdahale etti ancak kapak switchiyle ilgili sorun hâlâ devam ediyor. Ayrıca cihazın ekranı sık sık donuyor, işlem yaptırtmıyor. Servise bunu ilettiğimde, bu soruna bir çözüm olmadığını, makinenin fişini çekip tekrar takmam gerektiğini söylediler.

Defalarca servis gelmesine, parça değişimlerine rağmen sorunlar bitmedi, makineyi güvenle kullanamıyorum. Sürekli arıza veren ve ekranı donan bir ürünle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle arızalı ürünüm için kalıcı bir çözüm sağlanamaması sebebiyle, Siemens’ten makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.