Siemens Çamaşır Makinesi Pişmanlığı!

Fotoğraftaki kullanıcı hatasını bulur musunuz? Garantisi devam eden ve 1.5 yıllık çamaşır makinesinin yıkama esnasında ön kapaktan şu atması sonucu kontrol ettiğimizde videoda görüldüğü gibi 1 cm uzunluğunda contada yırtılma meydana geldiğini gördük. Dayanaklı diye evin tüm eşyalarını Siemens'ten aldık 15 ay önce 150.000 TL vererek hepsini yeniledim. Ama yanılmışım marka seçiminde ufak bir şeyde Siemens gibi bir firma böyle ufak hesaplar yaparak malzemenin kalitesizliği gibi kullanıcı hatası olarak bize yüklemesi ayrı ve büyük bir yanlış.. Yetkili servise gelen ekipteki kişilerin de hangi mantıkla olumsuzluk ürettiklerini de anlayamadım. Genel merkeze ulaştığımda onlarda Servisin söylediği sanki kanunmuş gibi aynı söylemle gelmesi ve olumsuz tavır takınmaları bence firma adına bir talihsizlik. Yani diyorum ki Siemens pişmanlıktır kesinlikle almayın Bu sitede bulunan benzer şikayetlere baktığımda neredeyse tüm lastiklerin aynı noktadan yırtıldığını/patladığını fark ettim. Burada kullanıcı hatasının ötesinde kalitesiz malzeme sorunu var. 15 Aylık makineyi biz nasıl bu hale getirebiliriz.