to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinesi Kapak Lastiği Parçası Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Siemens IQ700 çamaşır makinemin kapağındaki lastikte 26.03.2026 tarihinde sorun yaşadım ve makineyi kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 1 haftadır çamaşırlarımı yıkayamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım sorun üzerine 444 66 88 numaralı hattan Siemens müşteri hizmetlerini aradım. Beni servisin arayacağı söylendi ve ertesi gün servis tarafından arandım. Kapağın lastiği için parçanın sipariş edileceği ve beklemem gerektiği ifade edildi ancak o günden bu yana ne net bir süre bilgisi verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Bir haftadır temel bir ihtiyacım olan çamaşır yıkama işini gerçekleştiremiyorum. Siemens gibi bir markadan, yedek parça tedarik sürecinin bu kadar uzamamasını ve müşterinin süreçle ilgili düzenli bilgilendirilmesini beklerdim.
Parçanın acilen temin edilerek çamaşır makinemin en kısa sürede onarılmasını ve süreç boyunca tarafıma net, düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
