Siemens Çamaşır Makinesi İle Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti



Geçmişten bugüne kadar bütün servis kayıtlarını ve fişlerini istiyorum. Çamaşır makinesi, resmi garantisi olduğu halde bana denilen cevap, 'geçmişteki hakkınız ücret vermediğiniz için geçmiş servis bilgilerini vermiyorlar.' çamaşır makinesi aldığım günden beri elbiseleri yıkamıyor, çiğniyor, renkleri gidiyor. Buna rağmen, makinede bir şey yok diyorlar. Böyle kötü olmuş Siemens, Tüketici Mahkemesi'ne verdim. Siemens ayıplı ürün satmaya devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Geçmişe dönük servis evrakları ve bilgiler vermemek için uğraşıyorlar Geçmişe dönük hizmetleri. Yasal olarak istemem bu kadar olay oldu Ayıplı ürünü değişmesini talep ediyorum





















Merhaba Yusuf bey, tam olarak yaşadığınız sorun nedir detaylandırabilir misiniz? Ben de aynı makineden şikayetçiyim çamaşırlar yıpranarak çıkıyor renkleri de bozuluyor 30 derecede bile bu sorun oluyor benzer mi şikayetlerimiz acaba?