to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Haziran ayında Siemens marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Daha iki yıl dolmadan ve garanti süresi de devam ettiği halde, makinede su haznesi dolu uyarısı verdi. Makine çamaşırları kurutmuyor.
Servisi aradım, gelip baktılar. Bana dediler ki, makinenin araba gibi yıllık bakımı yapılması lazım. Garanti kapsamında değilmiş. Motor kısmına toz kaçmış dediler. Ancak ürünü aldığımda, satıcı veya yetkili servis bu konuda uyarıda bulunmadı. Eğer bilgi verselerdi makineyi almazdım çünkü benden 3500 TL bakım bedeli istediler. Ben de kabul etmedim. Şimdi makinemiz arızalı. Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Arıza, kullanıcı hatası olmadığını bana söyledikleri halde servis bakım bedeli istediler. Siemens marka çamaşır kurutma makinesinin bu arızasının, kronik arıza olduğunu öğrendim.
12/05/2022 tarihinde Siemens marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürün eve geldikten sonra kurulum için Siemens çağrı merkezini aradım ve kayıt oluşturdum. Teknik servis geldi ve ürünün kurulumunu yaptılar. Teknik servis elemanı, garanti süresini uzatmam için ek garanti satın almamı önerdi. Bu öner...
15.12.2019tarihinde satın aldığım (o dönem piyasadaki en pahalı/özellikli ürünlerden biri olan) Siemens WT7WH460TR/07 çamaşır kurutma makinemin kurutma yapmadığını gördüm. 25.09.24 tarihinde Siemens çağrı merkezine 4446688 numarasından ulaşım sağladım. Tarafıma 30.09.24de yetkili servis yönlendirdil...
Siemens'ten 3 yıl önce çamaşır kurutma makinesi aldım, çok memnun kalarak kullandım. Bakım için servise verdiğimde motoruyla alakalı tamiri olmayan bir arıza olduğunu ve motorunun tedariğinin olmadığını belirterek ücretsiz aynısı ya da bir üst modeli ile değişim yapılacağını söylediler. Yaklaşık 2 h...
Siemens çamaşır kurutma makinesi satın aldığım zaman bakım sözleşmesi adı altında bir ücret ödemesi yaptım. Bana bu ücreti öderken bir yıl sonra makinenin genel bakımının yapılacağı, ücreti ödersem bu bakım zamanı geldiğinde bilgilendirilip randevu alınarak evime gelinip kurutma makinesi servise göt...
Yorumlar