to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Cam Ocakta İki Gözden Sızan Sıvı Kaşıklıkta Paslanmaya Yol Açıyor
Siemens marka cam ankastre ocağımda uzun zamandır varmış ancak yeni fark ettiğimiz bir sorun yaşıyorum. Ocaktan kaşıklığa doğru sıvı sızıntısı oluyor ve bu durum sadece iki gözde yaşanıyor, diğer gözlerde hiçbir sorun yok. Bu sızıntı nedeniyle kaşıklık kısmında paslanma oluştu ve görsel olarak da rahatsız edici bir hale geldi.
Yetkili servisi aradığımda, bunun başka kişilerde de görülen “normal” bir durum olduğunu, vidalı kısımlardan kaynaklandığını ve yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Ancak servis eve gelip ürünü yerinde bile incelemedi, sadece telefonda bunun böyle olduğunu söylemekle yetindi. Aynı ürünün diğer gözlerinde sızıntı olmaması, bunun normal değil ürünle ilgili bir sorun olduğunu gösteriyor.
Ben bu ürünün incelenmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, değişim mümkün değilse de paslanma ve sızıntı sorununun giderilmesi için gerekli tamir işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
