Siemens Buzdolabının Ekran Arızası Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Siemens kg86NAI42N model buzdolabımda yaklaşık 3 haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Elektrik kesintisi sonrasında cihazın üzerindeki ekran bozuldu ve sürekli yanıp sönmeye başladı. Şu an paneli sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum ürünün kullanımını hem zorlaştırıyor hem de açıkçası güven vermiyor.

Bu modelin belli bir kalite ve dayanıklılık standardı ile üretildiğini düşünerek tercih etmiştim, elektrik kesintisi gibi olağan bir durumda bu şekilde arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Benzer bir durumda kalıcı bir hasar oluşmaması gerektiğini düşünüyorum.

Siemens’ten, mağduriyetimin giderilmesi için bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da en azından parça/değişim bedelinde anlamlı bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.