to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabı Ekran Arızası Ve Garanti Dışı Yüksek Onarım Ücreti
Siemens marka kg76NAI32N/09 model buzdolabımın kapağında bulunan kumanda ekranı yaklaşık bir hafta önce arıza yaparak sürekli yanıp sönmeye başladı. Ekranda hata mesajı çıkıyor ve tuşlar hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Arıza anında, 12.09.2026 Cumartesi günü Siemens yetkili servisini aradım ve üç gün sonrasına randevu oluşturuldu. Bu süre içinde internet üzerinden ve şikayet sitelerinde yaptığım araştırmalarda, aynı model veya aynı serideki buzdolaplarında bu ekran arızasının sıkça yaşandığını ve onarım bedelinin de 7.000–9.000 TL gibi oldukça yüksek rakamlara ulaştığını öğrendim.
Markasına ve kalitesine güvenerek tercih ettiğim Siemens buzdolabının ekranının bu şekilde arızalanması ve çözüm için talep edildiğini öğrendiğim ücretlerin bu kadar yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu modeli kullanan birçok müşterinin de aynı sorunu yaşadığını, bu nedenle konunun kullanıcı hatası olamayacağını düşünüyorum.
Bu arızanın garanti veya iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini, parça değişimi ve işçilik bedelinin ücretsiz karşılanmasını, bu mümkün değilse en azından makul ve erişilebilir bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Servis 7.000 TL parça ücreti çıkardı. Daha önce belirttiğim gibi kullanıcı hatası olamaz bu seri dolaplara çok sayıda bu arıza görüldü. Fiyat teklifinde ilgili firmadan indirim bekliyorum.
