to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka alttan donduruculu inox kg56NVIF0N buzdolabımızı, mutfak beyaz eşyalarımızın tamamı ile birlikte 2020 yılında satın aldık. Dolabımızın derin dondurucu kapağında ve soğutucu kapağının altında uzun süredir devam eden ciddi paslanmalar oluştu. Bu paslanmaları yaklaşık 3 yıldır gözlemliyorum ve zamanla daha da arttı, şu an telafi edilemeyecek kadar yaygın bir hale geldi.
Ayrıca bu ürünün soğutucusunda fan buzlanma sorunu da yaşamıştık; dolap soğutmuyor, fan buz tutuyordu. Bu nedenle gelen teknik servis ürünün fabrika hatalı olduğunu tespit ederek raporladı ve yaklaşık iki yıl sonra yeni soğutucu ile değişim yapıldı. Ancak şimdi de gövdede ve kapaklarda bu düzeyde paslanma yaşamak, açıkçası ürün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Paslanma sorunu için daha önce servis çağırmadım, çünkü işlevsel bir arıza değil, daha çok malzeme ve kaplama kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündüm ve doğrudan buradan firmaya başvurmayı tercih ettim. Uzun süredir Siemens kullanan bir tüketici olarak, buzdolabımın kapaklarının bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, derin dondurucu kapağı ve soğutucu kapağındaki paslanmaların telafisi mümkün görünmediğinden, bu kapakların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürün kalitesine yakışır bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens markalı KG56NVIF0N model donduruculu buzdolabını annemle babam aldıkları günden beri, derin dondurucu kısmına koyduğumuz paket içindeki her şey karlanıp donuyor. Kavanoz içindeki domatesten, poşet içindeki bezelyelere, biberlere ve hiç açılmamış sosis paketlerine kadar tüm ürünler karlanıyor...
Garanti kapsamında olan kg56nvw30 model numaralı Siemens marka buzdolabımın içinin terleme yaptığını fark ettim ve servisi çağırdım. Buzdolabımın 2023 yılının 10. Ayında servis tarafından kapı contası değişimi gerçekleşti. Yaklaşık 2 ay sonra +4 bölümünün dolaptaki ürünlerini dondurduğunu fark edere...
Siemens’ten 2020 yılında almış olduğumuz kg76NAIF0N/03 model buzdolabında daha önce soğutma problemi yaşamış ve ürün yenisiyle değiştirilmişti. Ancak bu kez de yeni gelen buzdolabının kapağında zamanla lekelenmeler başladı. İlk başta çok hafif olduğu için önemsememiştim fakat özellikle garanti süres...
Siemens marka kg76NCIE0N 526 inox buzdolabını yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Ürünü özenli bir şekilde kullanmamıza ve evimde rutubet/nem olmamasına rağmen bu süre içinde buzdolabının kapılarının alt kısımlarında paslanma oluştuğunu fark ettik. Daha ürünün 2. Ayında buzluk kapağı olan küçük kapa...
Yorumlar