to read complaints and reviews, or file yours. 
Çeyizim için Siemens’ten IQ500 model beyaz eşya seti aldım. 18 Mart’ta teslimata gelen ekip, buzdolabının mutfağa sığmadığını söyleyip ürünü daha eve çıkarmadan arabadan geri götürdü. Sonrasında ise bayiye, buzdolabını yukarı kadar çıkarıp ev sahibi mutfaktan içeri almıyor, biz istemiyoruz dedikleri için geri indirdik şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi vermişler.
Bugün, 23 Ekim tarihinde tekrar randevu oluşturuldu ve buzdolabım yeniden getirildi. Bu sefer de ürün, mobilyalarımızın asansörü kullanılarak yukarı taşınıp Antalya’da yağmurlu havada balkonun dışına bırakılıp gidildi. Ne ürün güvenliği ne de müşterinin mağduriyeti düşünülmeden hareket edilmesi, böyle bir markaya kesinlikle yakışmayan bir durum ve büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Siemens müşteri hizmetlerini aradığımızda bize “dönüş yapacağız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve buzdolabım hâlâ dışarıda, yağmura açık şekilde bekliyor. Ürünümün acilen içeri alınıp düzgün şekilde kurulmasını ve bu süreçte sorumlu teslimat ekibi ve ilgili bayi hakkında detaylı inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aralık ayında Siemens marka IQ500 model buzdolabı satın aldım. 14.03.2026 tarihinde bölgemizde kısa aralıklarla yaşanan iki ayrı elektrik kesintisi sonrasında buzdolabı arızalandı. Siemens çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen, bize verilen saat aralığında servis yönlendirilmedi. Tekrar tekrar ...
Mart 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir İçerenköy’de bulunan Siemens Duru Ankastre bayisinden Siemens IQ500 XXL model bir buzdolabını, ürünü mağazada görmeden satın aldım. Ürün teslimatında paket kapıdan geçmediği için ambalajı açılarak eve sokuldu ve ben de bu şekilde teslim aldım. Kurulum yapıldıkta...
Siemens marka buzdolabımız kendiliğinden bozuldu ve servisi çağırdık. Yetki servis gerekli değerlendirmeleri yaptıktan sonra cihaz için değişim yapacaklarını ilettiler. Sonrasın müşteri hizmetlerinden aranarak ürününüzün şu modelle değişeceğini söylediler. Ama bizim ürünümüzün serisi iq500 iken öner...
Bursa Osmangazi’deki evim için Siemens’ten 4’lü beyaz eşya seti satın aldım. Satın alma sürecinde hiçbir sorun yaşamadım, ürünler sorunsuz şekilde nakliye firması tarafından getirildi. Ancak buzdolabı, paketli haliyle daire kapısından geçmediği için nakliye ekibi buzdolabını kapının dışında bıraktı ...
15.03.2024 tarihinde İzmir İstinyePark Siemens mağazasından aldığım kg55nvıf1n kodlu buzdolabım hala elime ulaşmadı ve şu an bu ürünün olmadığını ve 6800 TL fiyat farkı ödeyerek başka bir ürün alabileceğimi söylüyorlar. Mağaza yöneticisi ile görüştüğümde ve Siemens'in ana merkezini aradığımda (en az...
Yorumlar