Siemens Buzdolabı Soğutmuyor: Müşteri Mağduriyeti

Siemens buzdolabım soğutmuyor. Gerçekten çok perişan haldeyiz, yaklaşık bir aydır sürekli bununla uğraşıyoruz. Bir kez servis geldi ama ona rağmen buzdolabınız bozuk değil, sadece elektrik aksamı ile kaynaklı arkası donmuş, pervanesi o yüzden çalışmıyor, üfürmüyor diye bizi geçiştirip, kendisi de parayı alıp gitti. Biz daha buzdolabını alalı bir sene olmadan, birkaç aylık sadece kullanımına rağmen, garantisi olmasına rağmen ücret alıp gitti. Asla keşke almasaydım dediğim bir marka oldu. Oysaki çok isteyerek, çok güvenerek, çok kaliteli olduğunu düşünerek ve çevremden duyduğuma göre almıştım. Şu an tekrardan ücret ödeyeceğim diye korkudan servis çağıramıyorum evime. Lütfen bir an önce sorunun çözülmesini talep ediyorum. Acilen dönüşünüzü bekliyorum.