Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

4.043

Siemens buzdolabı alttaki derin dondurucu kısmı buzlanma yaptı ve üst taraftaki tüm sebzelerimi dondurdu önce. Daha sonra aradan 10 saat bile geçmeden bu sefer de soğukluk vermemeye başladı ve dolabın 4 derece olması gereken üst kısmı yemek derecemle ölçtüğümde 18 derece gösteriyordu ve giderek ısınmaya devam etti. Bir süre sonra da buzluk kısmı da çalışamamaya başladı ve tüm ürünlerim bozuldu. Servis çağırdım içini boşaltıp fişini çekin ve 2 gün kapıları açık beklesin sonra tekrar çalıştırın düzelir dediler. Dediklerini yaptım üstelik bu işlemi yapmamı söyledikleri için servis parası da verdim. Sonuç 3 ay sonra tekrar başa döndü olay. Yine aynı işlemi yapmalarını söyleyecekler diye korktum ki durum bu sefer aynı olduğu halde termostatının değişmesi gerektiğini söylediler. Bir ton para verdim değişti. Sonuç 4 ay sonra yine aynı başa döndük. Dolabım 2016 haziran ayında alınmıştı yani daha 10 senesi bile yok kaldı ki ben bu sorunları son 2 yıldır mütemadiyen yaşıyorum. Sorunsuz bir şekilde sadece 6 yıl kullanabileceğim bir beyaz eşyaya tonla para vermişim meğer. Tüm beyaz eşyalarımı Siemens almıştım çok pişmanım.

2 Destek
14 Ekim 2024 09:18 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Hanife
17 Ekim 2024 21:21

Evet iletişime geçildi ve servis yönlendirme organizasyonu yapılacağı söylendi ancak konu orada kaldı tekrar arama da gelen giden de yok. Satış sonrası yaşatmış olduğunuz mağduriyetler devam etmektedir. Asla tavsiye etmeyeceğim bir marka oldu Siemens, şaşırtmayıp mağdur etmeye devam ettiğiniz için teşekkürler.

Hanife
4 Kasım 2024 09:08

Gelen ekip gayet tecrübeli görünüyordu. Daha önce gelen yetkili servislerin göremediği çok basit bir problemi tespit ettiler. Ana kart ve fan değişti. 5191 TL ödedim Sorun çözüldü sanırım net bir şey söyleyebilmek için 3-4 ay geçmesi gerekiyor. Yorumumu güncelleneceğim. Şimdilik sorun görünmüyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Buzlanma Sorunu Ve Servis Hüsranı

5.841

Merhaba, öncelikle belirteyim ki ben bu şikayeti Siemens markasından bir çözüm beklemekten ziyade Siemens marka buzdolab...

Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Buzlanma Sorunu Ve Servis Hüsranı
Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Buzlanma Sorunu Ve Servis Hüsranı

Siemens Bu Sefer Mağdur Etti

1.824

Siemens buzdolabı alındığından beri sebzelik Kısım buzlanma yapıyordu. Şikayeti ilettiğimizde firma iki kere servis gönd...

Siemens Derttir Pişmanlıktır Siemens Asla Düşünmeyin

2.007

Siemens buzdolabı aldığım ikinci günü buzlanma yaptı. Tüm sebze, yumurta vs. ne varsa çöp oldu. Servis geldi, kullanıcı ...

Siemens Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Gıdalarımız Zarar Görüyor

1.657

Siemens marka buzdolabı almıştık marka ya güvenerek emsallerine göre yüksek fiyata. Garanti süresi bitmeden arıza verdi....

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Siemens Defolu Dolap Görünümü

Siemens DefoluDolap Görünümü

Profil fotoğrafı
Hülya
Siemens Buzdolabı Sıkıntısı

Siemens BuzdolabıSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Didem
Siemens Buzdolabının Sesli Çalışması

SiemensBuzdolabının Sesli Çalışması

Profil fotoğrafı
Samet
Siemens Paslanmaz Çelik Buzdolabı Paslandı

Siemens PaslanmazÇelik Buzdolabı Paslandı

Profil fotoğrafı
Adem
Siemens Buzdolabının Aşırı Gürültülü Çalışması

SiemensBuzdolabının Aşırı Gürültülü Çalışması

Profil fotoğrafı
Ömer
Siemens Buzdolabı Parçaları Beklemeye Gelmez!

Siemens BuzdolabıParçaları Beklemeye Gelmez!

Profil fotoğrafı
Belkıs

Öne ÇıkanKonular

KG56NVW30N Logo
87
Siemens Ev Aletleri
KG56NVW30N
Detaylı İncele

Siemens Ev Aletleri Kategorileri