Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Siemens Buzdolabı Normal Dışı Ses Çıkarıyor!

18 Haziran 2025 16:511.827
Serpil
18 Haziran 2025 17:51

Siemens'ten ağustos ayında almış olduğumuz buzdolabı aldığımız tarihten bu yana günün çeşitli zamanlarında videodaki sesi çıkarmakta. Firmaya konuyu ilettiğimizde çok defa farklı farklı servis gönderip gerçekten garip olan bu sesi tamir için işlemler yaptılar ancak çözüm olmadı. Ses kaydını dinlettiğimiz servis elemanları da sesin anormal olduğunu söylüyor ancak firma durumu bir türlü kabul etmiyor. Servis elemanlarının sesi bizzat duyması için bizimle yaşaması lazım. Evimde tüm beyaz eşyalarım Siemens ama buzdolabı kusurlu ve değiştirmiyorlar. Firmadan şikayetçiyim.

19 Haziran 2025 10:18 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Serpil
1 Temmuz 2025 23:15

Uzun uğraşlar sonrası ve sanırım 7 defa eve gelen farklı servis elemanı sonrası. Firma sorun, dolayısıyla değişim konusunda ikna oldu. Ancak bir buçuk haftadır sevkiyat bekliyoruz. Değişim gerçekleşirse buradan yine yazarım.

Serpil
3 Temmuz 2025 10:29

Şikayetimin hemen akabinde beni Genel Müdürlükten Yetkili Başak hanım aradı. Kendisi bana telefonda yardımcı olacağını, kendisine istediğimde ulaşabileceğimi söyledi. Ancak tabii ki ulaşamadım. Bu sabah ki aramamda 28 dakika dır telefonda bekliyorum. Değişim ile ilgili olarak modelin muadili olması durumunda muadili ile stoklarının olmaması durumunda üst modeli ile değiştirileceğini söyledi. Ancak dün yazdığım güncelleme üzerinden bu sabah arayıp ürünün stoklarda olmadığı, bir hafta sonra stoklara gireceğini söyledi. 3 hafta stokta olmayan ürünü bekliyor olacağım. Stokta olmadığında üst model önerileceği söylenmesine rağmen bir öneri almadım. Şimdi telefonda görüştüğümde ise üst model önermeleri durumunda fiyat farkı alınacağı söyleniyor. Markanın söyledikleri ile bağdaşmadığını düşünüyorum.

Serpil
22 Temmuz 2025 18:05

Firma buzdolabının muadilini stoklara girer girmez teslim etti. Söz konusu süreçte Siemens Genel Müdürlük yetkilisi Başak Hanımın çözüm üretme çabası için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siemens Buzdolabı Kapak Sorunu

25 Eylül 2025 11:242.460

2022 yılında satın aldığım Siemens KD76NAIE0N/01 model buzdolabımın alt kapağında, garanti süresi bitmeden paslanma oluş...

Siemens Buzdolabı Kapak Sorunu
1 Destek
1

Siemens Buzdolabındaki Koku Sorunu Ve Garanti Kapsamı İhlali

7 Mart 00:061.249

Siemens markalı KD76NAIE0N/01 model, henüz 1 yıllık buzdolabımda yaklaşık 2 aydır sürekli devam eden bir koku problemi y...

Siemens Buzdolabındaki Koku Sorunu Ve Garanti Kapsamı İhlali
Siemens Buzdolabındaki Koku Sorunu Ve Garanti Kapsamı İhlali
Siemens Buzdolabındaki Koku Sorunu Ve Garanti Kapsamı İhlali
Siemens Buzdolabındaki Koku Sorunu Ve Garanti Kapsamı İhlali
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
SiemensNo Frost Buzdolabı Sıkıntısı!

SiemensNo FrostBuzdolabı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Özcan
Siemens Buzdolabı Dijital Ekran Sorunu

Siemens BuzdolabıDijital Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Derya
Siemens Q700 Buzdolabının Durmayan Ses Sorunu

Siemens Q700Buzdolabının Durmayan Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Ani
Siemens Ev Aletleri Sorunları Devam Ediyor!

Siemens EvAletleri Sorunları Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Tanem
Siemens Buzdolabı Sıkıntısı!

Siemens BuzdolabıSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Busra
Siemens Buzdolabı Ses Sorunu

Siemens BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Nilgün

Öne ÇıkanKonular

KD76NAIE0N Logo
Siemens Ev Aletleri
KD76NAIE0N
Detaylı İncele

Siemens Ev Aletleri Kategorileri