to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens KG86NAWFON model no frost buzdolabımın garantisi devam ederken, 28/09/2025 tarihinde buzluk kısmında arıza meydana geldi. Erzurum merkezdeki yetkili servis, kart arızası olduğunu ve parçanın 3-4 gün içinde geleceğini belirterek gitti. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgi verildi. Bu süreçte Siemens servisini defalarca aradım, her seferinde "Talebinizi aldık, en kısa zamanda dönüş yapacağız" denilmesine rağmen kimse dönüş yapmadı veya bilgi paylaşmadı.
Buzdolabımın garanti uzatımı da olmasına rağmen yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Arıza nedeniyle evdeki yiyeceklerim bozuldu ve uzun süredir gıda malzemesi alamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve güvenilir diye tercih ettiğim Siemens’in bu yaklaşımı beni mağdur etti.
Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Mart 2024’te satın aldığım Siemens KG76NVWE0N model buzdolabım, Eylül 2025 itibarıyla soğutma problemi yaşamaya başladı. Sorunun ilk fark edilmesinin ardından müşteri hizmetlerini aradım ve cihazın 2 dereceye ayarlanıp 8 saat bekletilmesi önerildi. Ancak bu süre sonunda sorun devam etti. Yetkili se...
Siemens KD86NAWF1N model buzdolabım yaklaşık bir hafta önce soğutma sorunu nedeniyle arızalandı ve Bursa Nilüfer Siemens Yetkili Servisi’ni çağırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazın yenisiyle değiştirileceği söy...
08/07/2025 tarihinde Siemens marka KG86PFWC0N model buzdolabının kurulumu Ankara/Etimesgut’ta yapıldı. Ancak kurulumdan itibaren buzdolabının soğutma yapmadığını fark ettik ve hemen yetkili servise başvurduk. Servis için verilen tarihte gelen görevli, sorunu ciddiye almak yerine “Bu havalarda arabal...
Mayıs 2023 tarihinde satın aldığımız KG86NAID2N/01 kodlu buzdolabı ile ilgili yazıyorum. Buzdolabımız, satın aldığımız seneden bu yana birçok kez arıza verdi ve hala aynı durum devam etmekte. Buzdolabımız, ilk senesinden bu zamana kadar sık sık soğutma arızası veriyor, ya soğutmayı durduruyor ya da...
26.03.2025 tarihinde sıfır aldığım Siemens KD86NAIE0N no frost buzdolabı, şiddetli kompresör çalışması ve buzluk kısmında yoğun karlama yapmaktadır. Siemens genel merkezini arayıp durumu bildirdim ve dolabı iade etmek istediğimi ilettim. Yetkili servisi yönlendirdiler. Yetkili servis, dolaba testo c...
Yorumlar