Siemens Bulaşık Makinesinde Hortum Patlaması: Kalite Ve Dayanıklılık Şikayeti

Siemens marka IO 500 model bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin kirli su hortumu bugün aniden patladı ve bu durum, Siemens gibi kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan beklemediğim bir malzeme kalitesiyle karşılaştığımı gösterdi. Hortumun bu şekilde patlaması, üründe kullanılan parçalar açısından güven vermedi.

Garanti sürem dolduğu için şu an yetkili servisi ya da müşteri hizmetlerini aramadım; ancak esas şikayetim, bu tür önemli bir parçanın daha dayanıklı ve kaliteli malzemeden üretilmemiş olması. Siemens’in ürünlerinde özellikle hortum gibi kritik parçalarda daha özenli, uzun ömürlü ve güven veren malzemeler kullanılmasını, ayrıca yaşadığım bu durumla ilgili olarak hortum değişiminin ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.