Siemens Bulaşık Makinesi Kurulum Hatası Sonucu Su Baskını Ve Hasar

Eskişehir Odunpazarı’nda oturuyorum ve Siemens marka bulaşık makinesi satın aldım. 25 Mayıs’ta yetkili servis eve gelip kurulumu yaptı, herhangi bir sorun olmadığını, kullanabileceğimi söyleyerek evden ayrıldı. Ben de makineyi çalıştırıp evden çıktım, yaklaşık iki saat sonra geri döndüğümde evi tamamen su basmış halde buldum.

Su baskınının sebebini kontrol ettiğimde, bulaşık makinesinin su giriş hortumunun sıkılmadığını, oradan fışkıran suyun tüm evi bastığını fark ettim. Hortumu elimle sıktığım anda sorun düzeldi. Ancak bu süre içinde hem benim evim hem de alt komşum ciddi şekilde zarar gördü. Alt komşumun mutfağına ve banyosuna benim evimden su sızmış, duvarları sararmış, dolapları şişmiş durumda. Yeni evlenecek biri olarak bu olay beni maddi ve manevi anlamda çok zor durumda bıraktı.

Siemens ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, yaşanan bu mağduriyetle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, sorumluluğu kabul etmiyorlar. Dört parça beyaz eşyamı da Siemens’ten aldım ama keşke almasaydım, şu an gerçekten pişmanım.

Yetkili servisin hatalı kurulumu sonucu oluşan bu zararla ilgili olarak özellikle alt komşumun evindeki tüm hasarın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.