to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens kahve makinesini 2 yıl önce satın aldım. Fakat aradan bir yıl geçtikten sonra makinede sürekli problemler olmaya başladı. Son dönemlerde özellikle telefonda çağrı merkezine ulaşarak destek almaya çalıştım. Yaklaşık 3 ay önce garantisi bitti. Şu anda su ısıtma ünitesinde arıza olduğunu bildirerek rezistansların değişmesi için benden 3.500 TL para istiyorlar. Bu parayı ödemezsem 475 TL servis ücreti talep ediyorlar. Dünyanın en iyi markalarından biri olan Siemens, en azından alırken en az 5 yıl sorunsuz kullanırım diye aldığım kahve makinem her yıl sorun çıkartıyor. Şu anda müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman, 'araba gibi, parçalarında hatalar olabilir' deniyor. Peki böyleyken neden Philips ya da daha uygun markalara, üçte bir fiyatına satın almadık? Her yıl yeni bir kahve makinesi satın alabilirdim. Umarım BSH firması bu gibi sorunlarda müşterilerini destekler. Kaç gün geçti, çağrı merkezi hala dönüş yapmadı.
Siemens eq. 6 Plus s300 model çekirdek öğütücülü kahve makinesi aldım. Garanti süresi içerisinde bozuldu. Garanti belgesi ve faturasını bulamadım. Ödediğim para kadar para ödedim yapılan işlem ısıtma sistemi bozulmuştu bayağı parça değiştirdiler. Şimdi de bir kere boşa öğütmeden ikinciye bastığımda ...
Siemens kahve makinemizi yaklaşık 8 ay önce aldığımızda gerçekten çok beğendik, kahvelerin tadı harikaydı. Fakat yaklaşık 2.5 aydır kahve yapımındaki performansı artık eskisi gibi değildi. Kahveyi sulu ve yoğunluğu azalmış veriyordu. Ayrıca toz kahveyi olduğu gibi aşağı bırakıyordu. Servisi aradığım...
Merhaba, senelerdir Bosch ve Siemens kullanıcısıyım. Evimde şu an bütün beyaz eşyalar Siemens. Sorun yaşadığım ürün ise Siemens EQ500 model kahve makinesi. Kahve makinesinin 2 yıllık garanti süresi 2023 yılı Ekim ayında sona erdi. Şu an kahve makinesinin öğütme düzeneği ve hareket tertibatı bozulmuş...
Siemens kahve makinemiz aldıktan 1 yıl sonra 3 kez arızalandı. En son garantisi dolmadan servis yapıldığını söyledi ve 2 hafta sonra tekrar bozuldu. (tamamen makine hatası). Bu kez servis telefon etti ve 7000 TL arıza ücreti talep etti. Bu Siemens'e hiç yakışmadı.
Siemens Alman markasıdır ve yıllarca kullanırız diye tercih etmiştik ama yanılmışız! Siemens eq. 500 integral tq507r02 model kahve makinemiz vardı. Garanti süresi içinde arıza yaptı ve servise verdik. Makinenin demleme ünitesi yerinden çıkmıyordu. Servis, üniteyi değiştirdiklerini söyledi ancak sonr...
Yorumlar