Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ramazan sonucu yetersiz buldu

Siemens Ankastre Set Kurulumunda Süreç Ve Servis Sorunları

13 Haziran 07:27
1.840

Çankırı Çerkeş Dikenli Köyü'ne bir ankastre seti aldık. Bayramdan önce servisi çağırdık; 04.06.2025 tarihinde geldiler (arefe günü) ve bize, elektrikli ocak bağlantısı bilgisi verilmediği için yanlarında gerekli parçanın olmadığını söylediler. Ayrıca daha mezarlık ziyaretine gideceklerini belirttiler. Yani, işi yapmak için gelmedikleri her hallerinden belliydi. Siemens müşteri hizmetlerini aradığımızda, servisin ne kuracağını önceden gördüklerini söylediler. Neyse, servis gitti ve bayramdan sonra tekrar çağırmamızı istediler. Çağırdık; 12.06.2025 tarihinde geldiler. Bu sefer de elektrik hattının ayrı çekilmesi gerektiğini söylediler. Peki, bir önceki gelişlerinde işlerini tam yapsalardı ve buraya ayrı hat çekilmesi gerektiğini baştan söyleselerdi, çözüm bulunamaz mıydı? Siemens servisin para almak için bu şekilde davrandığını düşünüyorum; tahminimce üç-beş kere daha gelirler. Sizlerden ricam, köklü servis ağı olan, işini ciddi yapan, kurumsallaşmış firmaları seçmenizdir. Siemens'in durumu maalesef bu şekilde. Tahminime göre 2025 yılı bitmeden ancak bağlarlar diye düşünüyorum. Ben de Ankara'daki evime geçen yıl kurumsallaşmış bir firmadan aldım ve hiç sıkıntı yaşamadım. Tercih sizin; eğer mağdur olmak istiyorsanız doğru adrestesiniz.

Gelişme
Gelişme

13 Haziran 07:27

Çankırı Çerkeş dikenli köyü ne bir ankastre seti aldık bayramdan önce servisi çağırdık 04.06.2025 tarihinde geldiler arefe günü ve dediler ki bize elektrikli ocak bağlantısı bilgisi vermediler o yüzden bizde parça yok dediler ve daha mezarlık ziyaretine gideceğiz dediler yani o işi yapmak için gelmedikleri her halinden belli ki Siemens müşteri hizmetlerini aradığımızda servis ne kuracaklarını görüyorlar dediler neyse gittiler bayramdan sonra tekrar çağırın dediler çağırdık 12.06.2025 tarihinde geldiler bu seferde dediler ki elektrik hattı ayrı çekilecek olacak peki güzel kardeşim bir önceki geldiğinde işini tam yapsaydın ve deseydin ki buraya ayrı hat olacak deseydin de çözüm bulunsaydı olmaz mıydı Siemens servisten para almak için sanırım bunlar daha benim tahminim 3 beş kere daha gelirler sizlerden ricam kökleşmiş servis ağı iyi olan işini ciddi yapan kurumsallaşmış firmayı seçin Siemens'in durumu bu maalesef sanırım tahminime göre 2025 yılı bitmeden bağlarlar diye düşünüyorum bende Ankara'da evime aldım geçen yıl Kurumsallaşmış firmayı tercih ettim hiç sıkıntı yaşamadım tercih sizlerin eğer mağdur olmak İSTİYORSANIZ doğru adrestesiniz

20 Haziran 11:29 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ankastre Ocak Camı 1 Ayda Çatladı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

27 Ağustos 16:44
2.012
Siemens Ankastre Ocak Camı 1 Ayda Çatladı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Siemens Ankastre Ocak Camı 1 Ayda Çatladı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ankastre Set Montajında Randevu Ve Hizmet Aksaklığı

08 Ağustos 16:42
3.608

Ankastre Set Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorunlar

10 Nisan 19:47
2.802
Ankastre Set Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Ankastre Set Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Ankastre Set Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorunlar
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

08 Temmuz 2024 12:55
3.273
"Aksaklıklar her ne kadar işlerimi ertelemiş olsa da geri dönüş sağlanıp en kısa sürede servis sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim. Özellikle kurulum için gelen Yılmaz beye emeklerinden dolayı teşekkür ediyorum. Kendisi çok ilgiliydi."
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri