to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens'ten Gaziantep Şahinbey Akkent Siemens bayisinden yaklaşık 1 ay önce EN6B8NP40O model ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 hafta sonra, ocağın üzerindeki emayelerde lekeler oluşmaya başladı ve bu lekeler hiçbir şekilde geçmiyor. Ürünü her kullandığımda bu lekeler tekrar oluşuyor ve temizlikle de çıkmıyor.
Sorunla ilgili olarak Siemens müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana ek ücret karşılığında servis ve temizlik ürünü gönderebileceklerini söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması ve çözüm için ücret talep edilmesi beni mağdur etti.
Ben, ürünün para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Satın alma işlemime ait fatura/müşteri numaram: 0545*******27’dir. Sorunumun ücretsiz ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Siemens markasına ait EO7C2PP30O model ankastre ocak satın aldık ve ürün daha hiç kullanılmadan üzerinde lekeler olduğunu fark ettik. Ocağın kurulumu Ankara Keçiören adresimize yapıldı. Ürünün bağlanmasından sadece 5 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. Hafta sonuna denk geldiği...
Siemens Diyarbakır şubesinden, dükkanda takım olarak sergilenen aynı renk ve aynı model ocak ile ankastre fırın satın aldım ve ödemesini yaptım. 2 gün sonra servis geldi. Paketleri açtıklarında ocak sorunsuz çıktı, ancak ankastre fırını açtıklarında ön panelin bayağı bir şekilde arkaya eğildiğini ve...
Siemens’ten yaklaşık 3 ay önce Eskişehir Vega AVM bayisinden HI133FESOT model ankastre fırın satın aldık. Ürün 1 ay önce teslim edilip takıldı. Fırını henüz hiç kullanmadık, ancak ilk temizlik sırasında iç haznesini nemli bezle sildiğimizde sürekli olarak boya tarzı bir madde gelmeye başladı. Her te...
Merhaba, bu arıza nedeniyle daha önce normal bir durum denmiş ve servis ücreti alınmıştı. Ocağın içine hiç sıvı dökmediğimiz halde altından sıvı akıyordu. Şimdi aradan 3 ay geçti ve ocağın üst sac tablası ayrılmaya başladı. Sıvının sacın arasından aktığını bildirmeme rağmen yine normal denildi. Bugü...
Yorumlar