to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens markasına ait EO7C2PP30O model ankastre ocak satın aldık ve ürün daha hiç kullanılmadan üzerinde lekeler olduğunu fark ettik. Ocağın kurulumu Ankara Keçiören adresimize yapıldı. Ürünün bağlanmasından sadece 5 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. Hafta sonuna denk geldiği için servis yönlendirmesinin pazartesi yapılacağı söylendi. Servis geldiğinde lekeleri gördü ve bunların çıkmadığını belirtti, ancak ürünün bağlanmasının üzerinden bir hafta geçtiği için değişim yapılamayacağını söyledi. Oysa ben müşteri hizmetlerini aradığımda henüz 5 gün olmuştu ve servis yönlendirmesi geciktiği için bir haftalık süre dolmuş oldu. Bu nedenle değişim talebim reddedildi.
Ürünün ilk günden beri lekeli olması ve servis sürecinin gecikmesi nedeniyle mağdur edildim. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Siemens'ten yeni aldığım ankastre seti defolu olarak tarafıma gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra istemediğimi belirtmeme rağmen, hem firma hem de servis tarafından talebim kabul edilmedi. Ürünü alalı üç gün oldu ve bu süreçte hiçbir şekilde arkamda durulmadı. Ayrıca ürünü çalıştırmaya gelen servis elemanı da son derece saygısız ve bilgisizdi.
Müşteri hizmetleriyle ve servisle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüketici olarak bu durumdan son derece rahatsızım ve kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Geçen hafta Ankara Keçiören’de yeni taşındığım evime Siemens ankastre setin kurulumu yapıldı. Doğal gazım bağlı olmadığı ve evde oturmadığım için ürünü kullanamadım. Ancak bugün eşim gelip ocağı incelediğinde, üzerinde lekeler olduğunu fark ettik. Bunun üzerine Siemens müşteri hizmetlerini aradık ve...
Temmuz/2023 tarihinde yeni satın alıp taşındığımız evimiz için tüm beyaz eşya ve mutfak eşyalarını Siemens markasından satın alıp, bu zamana değin kalite ile tanışamadık bari ömrümüzün geri kalanında kaliteli eşyalar kullanalım mantığı güttük. Aradan henüz 3 ay geçmemişken Ocak Ankastre EP7A6QB20 n...
Siemens'ten Gaziantep Şahinbey Akkent Siemens bayisinden yaklaşık 1 ay önce EN6B8NP40O model ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 hafta sonra, ocağın üzerindeki emayelerde lekeler oluşmaya başladı ve bu lekeler hiçbir şekilde geçmiyor. Ürünü her kullandığımda bu lekeler tekrar oluşuyor...
2023 yılı Ağustos ayı gibi Siemens marka siyah renk ankastre ocak almıştık. Ocakta bezle temizlik yapılmasına rağmen çizilmeler meydana geldi. Ayrıca taşlar paslandı ve renk solması yaptı. Bunun dışında su damlası lekeleri oluşmakta. Servisi aradığımızda ücret karşılığında geleceklerini ifade ettile...
Yorumlar